Technicien SAV Itinerant H/F - France Travail
Technicien SAV Itinerant H/F
France Travail · Bacqueville-en-Caux - 76 · CDI
Les missions du poste
Qui sommes-nous ?
Leader sur le marché français de la vente et de l'installation de matériels destinés à l'industrie (pompage, application de peinture, dosage, etc.), notre entreprise recrute pour son agence HBN (Haute et Basse-Normandie), située à Bacqueville-en-Caux (76).
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous intégrerez le service technique et serez en charge des activités de montage, de service après-vente (SAV), de mise en service et de démonstration de nos équipements industriels.
Vos missions
Au coeur de notre activité technique, vos principales missions seront les suivantes :
- Diagnostic et dépannage : rechercher et diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques et hydrauliques.
- Organisation des interventions : planifier et assurer les dépannages en atelier et chez nos clients, en coordination avec ces derniers.
- Montage et mise en service : préparer les équipements en atelier, réaliser les montages sur site et assurer la mise en service des installations.
- Démonstration des équipements : organiser et réaliser des démonstrations de matériels chez nos clients, en soutien de l'équipe commerciale.
- Contribution au développement commercial : apporter votre expertise technique et conseiller nos clients sur les solutions les mieux adaptées à leurs besoins.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un Bac +2, type BTS ou équivalent, dans un domaine technique, et justifiez d'une première expérience professionnelle.
Vous possédez des connaissances en :
- Mécanique ;
- Électricité ;
- Automatismes.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre autonomie, votre esprit d'équipe et votre respect des consignes de sécurité.
Vous appréciez la diversité des interventions, le contact client et le travail de terrain.
Déplacements professionnels
Le poste implique des déplacements réguliers dans les départements de la Seine-Maritime (76), de l'Eure (27), du Calvados (14) et de la Manche (50), ainsi que, ponctuellement, dans les départements limitrophes.
Quelques découchages sont à prévoir au cours de l'année.
Ce que nous vous proposons
- Formation assurée à nos équipements et à nos solutions techniques ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Ticket restaurant ;
- Véhicule de service type utilitaire tout équipé avec carte carburant ;
- Téléphone professionnel ;
- Ordinateur professionnel ;
- Frais de repas pris en charge selon un forfait ;
- Rémunération et classification définies en fonction de vos compétences et de votre aptitude au poste.
Rejoignez nous !
Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique varié, mettre vos compétences au service des clients et participer au développement de solutions industrielles ?
Rejoignez notre équipe technique et contribuez à la satisfaction de nos clients !
Leader sur le marché français de la vente et de l'installation de matériels destinés à l'industrie (pompage, application de peinture, dosage, etc.), notre entreprise recrute pour son agence HBN (Haute et Basse-Normandie), située à Bacqueville-en-Caux (76).
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous intégrerez le service technique et serez en charge des activités de montage, de service après-vente (SAV), de mise en service et de démonstration de nos équipements industriels.
Vos missions
Au coeur de notre activité technique, vos principales missions seront les suivantes :
- Diagnostic et dépannage : rechercher et diagnostiquer les pannes mécaniques, électriques et hydrauliques.
- Organisation des interventions : planifier et assurer les dépannages en atelier et chez nos clients, en coordination avec ces derniers.
- Montage et mise en service : préparer les équipements en atelier, réaliser les montages sur site et assurer la mise en service des installations.
- Démonstration des équipements : organiser et réaliser des démonstrations de matériels chez nos clients, en soutien de l'équipe commerciale.
- Contribution au développement commercial : apporter votre expertise technique et conseiller nos clients sur les solutions les mieux adaptées à leurs besoins.
Votre profil
Vous êtes titulaire d'un Bac +2, type BTS ou équivalent, dans un domaine technique, et justifiez d'une première expérience professionnelle.
Vous possédez des connaissances en :
- Mécanique ;
- Électricité ;
- Automatismes.
Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel, votre autonomie, votre esprit d'équipe et votre respect des consignes de sécurité.
Vous appréciez la diversité des interventions, le contact client et le travail de terrain.
Déplacements professionnels
Le poste implique des déplacements réguliers dans les départements de la Seine-Maritime (76), de l'Eure (27), du Calvados (14) et de la Manche (50), ainsi que, ponctuellement, dans les départements limitrophes.
Quelques découchages sont à prévoir au cours de l'année.
Ce que nous vous proposons
- Formation assurée à nos équipements et à nos solutions techniques ;
- Mutuelle d'entreprise ;
- Ticket restaurant ;
- Véhicule de service type utilitaire tout équipé avec carte carburant ;
- Téléphone professionnel ;
- Ordinateur professionnel ;
- Frais de repas pris en charge selon un forfait ;
- Rémunération et classification définies en fonction de vos compétences et de votre aptitude au poste.
Rejoignez nous !
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Rejoignez notre équipe technique et contribuez à la satisfaction de nos clients !
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Electromécanique,Utilisation d'outillage manuel,Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation,Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipements,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Développer ses compétences en mécanique et électricité,Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés,Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation,Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client,Promouvoir les pratiques durables,Recycler les composants usagés dans le respect de l'environnement,Renseigner des documents de contrôle, d'intervention,Réparer et remplacer les pièces défectueuses,Respecter les normes de sécurité lors des interventions,Trier les produits, pièces, matériaux et les orienter vers les filières de valorisation ou d'élimination
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Compétences: Electromécanique,Utilisation d'outillage manuel,Assurer un service après-vente,Réaliser un diagnostic technique,Rechercher l'origine des pannes et identifier les solutions de réparation,Assurer la maintenance préventive de premier niveau des équipements,Conseiller des produits, outils ou services aux clients en fonction de leurs besoins,Développer ses compétences en mécanique et électricité,Evaluer les coûts de réparation et préparer des devis détaillés,Maintenir à jour la documentation technique et les manuels d'utilisation,Maintenir une base de connaissances technique à jour pour le support client,Promouvoir les pratiques durables,Recycler les composants usagés dans le respect de l'environnement,Renseigner des documents de contrôle, d'intervention,Réparer et remplacer les pièces défectueuses,Respecter les normes de sécurité lors des interventions,Trier les produits, pièces, matériaux et les orienter vers les filières de valorisation ou d'élimination
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de fournitures et équipements industriels divers
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.