Assistant Médical - Recherche Clinique H/F - Institut de cancérologie de Lorraine

Situé à Nancy, l'Institut de Cancérologie de Lorraine (ICL), Etablissement de Santé Privé d'Intérêt Collectif (ESPIC), est l'un des 18 centres français de lutte contre le cancer du groupe Unicancer. Il est le seul établissement hospitalier de Lorraine 100% cancérologie. L'ICL est actuellement certifié avec mention Haute Qualité des Soins par la HAS.

L'ICL, ce sont 830 salariés et plus de 150 métiers différents avec :

• les mêmes valeurs : engagement partagé, performance collective et équité
• les mêmes missions : prévention, soins, recherche et enseignement

Sous la responsabilité du Cadre du Département de Recherche Clinique et sous la responsabilité fonctionnelle du Médecin Responsable de l'Investigation, la/le Secrétaire médical(e) assure la coordination administrative et organisationnelle du parcours des patients inclus dans les protocoles de recherche clinique, avec pour mission centrale la gestion des prises de rendez-vous.

Vos missions, sans être exhaustives seront les suivantes :

• Gestion des rendez-vous :
  • Organiser et planifier les consultations, visites de suivi et examens complémentaires des patients inclus dans les protocoles, en lien avec les calendriers des investigateurs et des plateaux techniques (en relais des secrétariats de consultation et d'hôpital de jour)
  • Anticiper et respecter les échéanciers des protocoles, notamment les fenêtres de visite et les examens à réaliser à dates fixes.
  • Relancer les patients pour confirmer les rendez-vous et limiter les rendez-vous non honorés.
  • Reprogrammer les rendez-vous en cas d'annulation ou de modification du planning des investigateurs.
  • Coordonner les prises de rendez-vous avec les plateaux techniques impliqués dans les protocoles : imagerie, laboratoire et autres spécialités.
• Accueil et information :
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des partenaires extérieurs du Centre de Recherche clinique, notamment les ARC moniteurs, et les orienter vers les interlocuteurs adaptés.
  • Répondre aux demandes téléphoniques des patients et des professionnels de santé.
  • Transmettre les informations pratiques liées aux rendez-vous : convocations, documents à apporter et préparation aux examens.
• Gestion administrative des dossiers :
  • Constituer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers administratifs des patients inclus dans les protocoles, en lien avec les dossiers médicaux.
  • Vérifier la complétude des documents administratifs nécessaires à l'inclusion et au suivi des patients.
• Coordination avec l'équipe de recherche clinique :
  • Assurer le lien entre les patients, les investigateurs, les attachés de recherche clinique (ARC), les techniciens d'études cliniques (TEC) et les autres intervenants du parcours de soins.
  • Faciliter la circulation de l'information entre les différents intervenants du protocole.
  • Contribuer au bon déroulement logistique des visites de recherche clinique.

Formation et expérience :

• Formation de secrétaire médical ou assistanat médical
• Expérience souhaitée en milieu hospitalier, idéalement en oncologie ou médecine spécialisée
• Connaissance des protocoles de recherche clinique appréciée

Compétences et qualités requises :

• Maîtrise du secrétariat médical en milieu oncologique
• Bonne connaissance du parcours patient en oncologie
• Maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel, dossier patient informatisé)
• Capacités d'organisation et de gestion des priorités
• Qualités rédactionnelles et administratives
• Sens de l'écoute et de l'accueil
• Rigueur et discrétion professionnelle
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
• Réactivité face aux situations urgentes
• Gestion du stress et des flux téléphoniques importants