Administration des Ventes H/F - Actual group
Administration des Ventes H/F
Actual group · Gardanne - 13 · Intérim
Les missions du poste
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, sixième acteur de l'emploi et du travail en France.
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.Notre équipe d'experts spécialisés en Commerce recrute pour son client spécialiste du développement commercial à l'international, un gestionnaire administration des ventes F/H en mission intérim sur Gardanne. (possibilité de CDI ensuite)
Pourquoi rejoindre l'entreprise ?
Une PME dynamique tournée vers le développement international avec des projets stimulants
Un cadre de travail collaboratif privilégiant la proximité managériale et la cohésion d'équipe
Une réelle autonomie sur l'ensemble du cycle de vente avec une vue d'ensemble sur l'activité globale
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe lié à la croissance de nos activités en France et à l'export, vous intégrez une structure à taille humaine agile et ambitieuse. Directement rattaché à la responsable des ventes, vous jouez un rôle central d'interface entre les clients internationaux, l'équipe commerciale et les services opérationnels internes (logistique, production, finance, qualité). Votre action quotidienne impacte directement la fluidité des opérations, le respect des engagements et la fidélisation de la clientèle.
Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes :
Piloter l'intégralité du cycle de vente afin de garantir le respect des délais et la satisfaction client (élaboration des devis, saisie et suivi des commandes, facturation, gestion des retours et traitement des litiges)
Centraliser et dispatcher les flux de demandes entrantes vers les interlocuteurs concernés pour assurer un traitement fluide et réactif
Entretenir une relation client multicanal de premier plan (téléphone, email, CRM) dans l'objectif de fidéliser le portefeuille et d'apporter des réponses sur mesure
Collaborer activement avec les commerciaux terrains pour accélérer la concrétisation des opportunités de vente (suivi et relance des devis en cours)
Actualiser et suivre les tableaux de bord commerciaux pour donner de la visibilité sur les performances et tendances de ventes à la direction
Coordonner les échanges transverses avec la logistique, la production et la finance pour fiabiliser la chaîne de livraison et prévenir les risques de retard
Veiller au respect rigoureux des procédures internes afin de sécuriser chaque étape contractuelle, de la commande à la facturation
Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux, nos consultants experts par métiers (Commerciaux, Ingénierie, IT/Digital, Support) accompagnent entreprises et candidats avec des modalités contractuelles sur mesure : CDI, CDD, Intérim, Freelance, Management de transition, Prestation de services, Alternance et stages.Notre équipe d'experts spécialisés en Commerce recrute pour son client spécialiste du développement commercial à l'international, un gestionnaire administration des ventes F/H en mission intérim sur Gardanne. (possibilité de CDI ensuite)
Pourquoi rejoindre l'entreprise ?
Une PME dynamique tournée vers le développement international avec des projets stimulants
Un cadre de travail collaboratif privilégiant la proximité managériale et la cohésion d'équipe
Une réelle autonomie sur l'ensemble du cycle de vente avec une vue d'ensemble sur l'activité globale
Dans le cadre d'un renforcement d'équipe lié à la croissance de nos activités en France et à l'export, vous intégrez une structure à taille humaine agile et ambitieuse. Directement rattaché à la responsable des ventes, vous jouez un rôle central d'interface entre les clients internationaux, l'équipe commerciale et les services opérationnels internes (logistique, production, finance, qualité). Votre action quotidienne impacte directement la fluidité des opérations, le respect des engagements et la fidélisation de la clientèle.
Vos missions principales / responsabilités seront les suivantes :
Piloter l'intégralité du cycle de vente afin de garantir le respect des délais et la satisfaction client (élaboration des devis, saisie et suivi des commandes, facturation, gestion des retours et traitement des litiges)
Centraliser et dispatcher les flux de demandes entrantes vers les interlocuteurs concernés pour assurer un traitement fluide et réactif
Entretenir une relation client multicanal de premier plan (téléphone, email, CRM) dans l'objectif de fidéliser le portefeuille et d'apporter des réponses sur mesure
Collaborer activement avec les commerciaux terrains pour accélérer la concrétisation des opportunités de vente (suivi et relance des devis en cours)
Actualiser et suivre les tableaux de bord commerciaux pour donner de la visibilité sur les performances et tendances de ventes à la direction
Coordonner les échanges transverses avec la logistique, la production et la finance pour fiabiliser la chaîne de livraison et prévenir les risques de retard
Veiller au respect rigoureux des procédures internes afin de sécuriser chaque étape contractuelle, de la commande à la facturation
Le profil recherché
Profil recherché
Nous accordons une grande importance à la personnalité, à la motivation et à la curiosité d'esprit : chaque parcours apporte une richesse unique pour faire grandir notre collectif.
Expérience et Formation :
Formation Bac +2/3 en commerce international, gestion administrative ou cursus équivalent
Première expérience réussie sur un poste en administration des ventes (ADV) ou support commercial, idéalement en contexte PME ou international
Compétences techniques :
Maîtrise courante et professionnelle de l'anglais à l'oral comme à l'écrit (échanges quotidiens à l'international)
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment niveau avancé sur Excel et Word)
Aisance éprouvée avec les outils CRM et les logiciels de gestion commerciale (ERP)
Bonne compréhension du fonctionnement global et des impératifs d'une PME
Compétences comportementales :
Rigueur, précision et sens aigu du détail
Excellente organisation personnelle et capacité à mener de front des tâches variées
Sens aigu du service client et qualités relationnelles d'écoute et de communication
Curiosité intellectuelle et adaptabilité
Esprit d'équipe marqué et sens du travail collaboratif
Déplacements à prévoir :
Non
Démarrage ASAP
Salaire : 32 K€ annuel / 39h par semaine du Lundi au Vendredi
Nous accordons une grande importance à la personnalité, à la motivation et à la curiosité d'esprit : chaque parcours apporte une richesse unique pour faire grandir notre collectif.
Expérience et Formation :
Formation Bac +2/3 en commerce international, gestion administrative ou cursus équivalent
Première expérience réussie sur un poste en administration des ventes (ADV) ou support commercial, idéalement en contexte PME ou international
Compétences techniques :
Maîtrise courante et professionnelle de l'anglais à l'oral comme à l'écrit (échanges quotidiens à l'international)
Excellente maîtrise des outils bureautiques (Pack Office, notamment niveau avancé sur Excel et Word)
Aisance éprouvée avec les outils CRM et les logiciels de gestion commerciale (ERP)
Bonne compréhension du fonctionnement global et des impératifs d'une PME
Compétences comportementales :
Rigueur, précision et sens aigu du détail
Excellente organisation personnelle et capacité à mener de front des tâches variées
Sens aigu du service client et qualités relationnelles d'écoute et de communication
Curiosité intellectuelle et adaptabilité
Esprit d'équipe marqué et sens du travail collaboratif
Déplacements à prévoir :
Non
Démarrage ASAP
Salaire : 32 K€ annuel / 39h par semaine du Lundi au Vendredi
