Activation Manager Marketplace H/F - Fnac Darty
Les missions du poste
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.
Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, ... dans un environnement respectueux de chaque personne.
Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Au sein de notre activité Marketplace, l'Activation Manager prend le relais dès l'arrivée de nouveaux vendeurs sur nos plateformes.
Votre objectif : transformer leur onboarding en réussite commerciale. Vous les accompagnez dans leurs premiers pas, accélérez leur mise en ligne et leurs premières ventes, identifiez leur potentiel business et créez les conditions nécessaires à leur développement sur Fnac et Darty.
Vos missions
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Prendre en charge le vendeur après qualification et finaliser le KYC si nécessaire.
- Accélérer le time to market : paramétrage, flux, catalogue, API ou agrégateur, premières offres.
- Lever rapidement les blocages qui empêchent les premières ventes.
- Identifier les catégories, marques et produits à fort potentiel.
- Développer la profondeur de catalogue et la compétitivité prix.
- Améliorer l'isométrie des offres et des prix entre Fnac et Darty.
- Accompagner les premières commandes et suivre les KPI qualité.
- Sécuriser la période d'essai et sa validation.
- Confirmer que le vendeur est suffisamment mature pour passer en Growth.
- Construire une relation business avec le vendeur.
- Challenger assortiment, prix, stock et participation aux temps forts.
- Identifier les premières opportunités de deals et de visibilité.
Votre profil
De formation Bac +5, vous disposez d'au moins 2 ans d'expérience dans l'univers Marketplace et/ou e-commerce, idéalement dans un environnement orienté développement commercial.
Vous avez un véritable tempérament commercial et aimez accompagner vos partenaires vers la performance. À l'aise avec les chiffres, vous savez analyser des KPI et identifier rapidement les leviers permettant de développer l'activité.
Autonome et proactif(ve), vous savez prioriser vos actions en fonction du potentiel business et évoluer dans un environnement dynamique.
Anglais courant indispensable, la maîtrise de l'allemand est un plus.
Vos compétences
Onboarding et accompagnement de vendeurs
KYC
Gestion de catalogue et de flux
API et agrégateurs
Pricing et analyse de la compétitivité
Animation et développement commercial
Analyse de la performance
Pilotage des KPI qualité
Bonne compréhension des enjeux e-commerce et Marketplace
Vos futurs avantages
6 semaines de congés payés
11 jours de RTT
Congés spéciaux : paternité à 100 %, enfants malades (10 j/an)
1 jour de TT/semaine + 1 jour volant/mois (présence selon direction)
Prime de vacances
Intéressement & participation
Épargne salariale : PEG, PERO pour les cadres et non-cadres
Avantages CSE / Chèques vacances selon quotient familial, chèques Noël, réductions Fnac/Darty (jusqu'à 3 000 €/an)
Tickets restaurant : 10,50 € (prise en charge à 60 %) + restaurant d'entreprise
Abonnement Navigo : remboursement à hauteur de 5/7e
Mutuelle, prévoyance
