Réceptionniste H/F - le Donjon de Lars
Réceptionniste H/F
le Donjon de Lars · Courseulles-sur-Mer - 14 · CDD
Les missions du poste
Situé à Courseulles-sur-Mer (14), le camping recherche de nouveaux talents pour intégrer son équipe réception, toujours souriante et de bonne humeur !
Vos missions :
Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
Accueillir et renseigner les vacanciers
Optimiser le planning des réservations
Participer à la vie du camping
Vos compétences :
Maîtrise de l'anglais indispensable
Maîtrise des outils informatiques : Outlook, Google Drive, Canva
Bonne capacité d'anticipation et sens de l'organisation
Naturel souriant et sens de l'accueil
Aisance relationnelle et bonne humeur !
Les postes à pourvoir :
CDD saisonnier de 6 mois à 39 h/semaine (22/03/27 au 04/10/2027)
CDD saisonnier de 2 mois à 39 h/semaine (28/06/2027 au 06/09/2027)
Rémunération :
De 2 006 € à 2 100 € brut mensuels.
Conditions de travail :
Travail tous les week-ends
Travail en journée
Travail les jours fériés
Vous avez envie de vivre une expérience incroyable au sein d'une équipe dynamique ?
Le profil recherché
Experience: 2 Mois
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Assurer la confidentialité des informations des clients,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langues: Anglais exigé,Neerlandais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Accueil et gestion des clients en hôtellerie,Procédures de check-in et check-out,Assurer la confidentialité des informations des clients,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Mettre à jour les informations client dans le système informatique,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
Langues: Anglais exigé,Neerlandais souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.