Adjoint au Responsable de Secteur H/F - Agence de Strasbourg - Alsace
Adjoint au Responsable de Secteur H/F
Agence de Strasbourg - Alsace · Strasbourg - 67 · CDI
Les missions du poste
Description de la mission :
La durabilité de notre patrimoine et la qualité de vie de nos clients locataires dépendent de l'entretien régulier de nos immeubles et les investissements que nous y effectuons. Toutes nos actions répondent aux besoins des résidents, à l'évolution des normes ou encore aux défis environnementaux.
Aux côtés de l'équipe de Strasbourg et du responsable de secteur, vous serez acteur de la vie quotidienne de nos résidents.
Vous contribuez à une gestion performante du patrimoine et à une expérience locataire de qualité.
En tant que Adjoint au responsable de secteur, agir concrètement pour l'intérêt général.
C'est assurer,
> l'entretien, la sécurité et le bon fonctionnement des résidences
> le pilotage des interventions et travaux avec les prestataires, en assurant un suivi rigoureux et un contrôle qualité
> le suivi des demandes et réclamations des locataires, être le référent des clients locataires
> les visites et les états des lieux
> la déclaration et le suivi des sinistres multirisques
> la remise en location des logements
C'est veiller,
> au respect des politiques locatives et des normes de sécurité
> à une bonne information des clients via les différents canaux de communication
C'est participer,
> aux livraisons de programmes neufs et au suivi des garanties
Profil recherché :
Formation immobilière de niveau Bac +2 / Bac3
Expérience dans le logement social et/ou intermédiaire, la gestion de patrimoine immobilier ou la maintenance
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
Aisance terrain et goût pour le contact avec des interlocuteurs variés
Bon relationnel, esprit d'initiative et sens des priorités
Esprit d'équipe allié à une forte autonomie dans l'organisation du travail
La durabilité de notre patrimoine et la qualité de vie de nos clients locataires dépendent de l'entretien régulier de nos immeubles et les investissements que nous y effectuons. Toutes nos actions répondent aux besoins des résidents, à l'évolution des normes ou encore aux défis environnementaux.
Aux côtés de l'équipe de Strasbourg et du responsable de secteur, vous serez acteur de la vie quotidienne de nos résidents.
Vous contribuez à une gestion performante du patrimoine et à une expérience locataire de qualité.
En tant que Adjoint au responsable de secteur, agir concrètement pour l'intérêt général.
C'est assurer,
> l'entretien, la sécurité et le bon fonctionnement des résidences
> le pilotage des interventions et travaux avec les prestataires, en assurant un suivi rigoureux et un contrôle qualité
> le suivi des demandes et réclamations des locataires, être le référent des clients locataires
> les visites et les états des lieux
> la déclaration et le suivi des sinistres multirisques
> la remise en location des logements
C'est veiller,
> au respect des politiques locatives et des normes de sécurité
> à une bonne information des clients via les différents canaux de communication
C'est participer,
> aux livraisons de programmes neufs et au suivi des garanties
Profil recherché :
Formation immobilière de niveau Bac +2 / Bac3
Expérience dans le logement social et/ou intermédiaire, la gestion de patrimoine immobilier ou la maintenance
Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs sujets simultanément
Aisance terrain et goût pour le contact avec des interlocuteurs variés
Bon relationnel, esprit d'initiative et sens des priorités
Esprit d'équipe allié à une forte autonomie dans l'organisation du travail
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Gérer des réclamations et litiges,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Analyser une demande de location
Langues: Français souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Gérer des réclamations et litiges,Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation,Analyser une demande de location
Langues: Français souhaité
Qualification: Agent de maîtrise
Secteur d'activité: Location de logements
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit : Capacité à aller chercher au-delà de ce qui est donné à voir, à s'ouvrir sur la nouveauté et à investiguer pour comprendre et agir de façon appropriée.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
