Assistant Audioprothésiste H/F - Audio 1

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) assistant(e) audioprothésiste pour rejoindre notre équipe pour l'ouverture d'un nouveau centre d'audition.

Véritable interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos patients, vous jouez un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du centre et accompagnez l'audioprothésiste au quotidien. Vous veillerez à offrir à nos patients une expérience de qualité en prenant soin d'eux pour les accompagner avec bienveillance.
Chaque patient est unique .

Vos missions principales :

- Accueillir, renseigner et accompagner les patients avec professionnalisme.
- Gérer les appels téléphoniques, les prises de rendez-vous et le planning.
- Assister l'audioprothésiste dans la préparation et le bon déroulement des rendez-vous.
- Accompagner les patients dans la manipulation et l'entretien courant de leurs appareils auditifs.
- Assurer le suivi administratif des dossiers patients, des devis et des prises en charge, compte rendu et traçabilité (mutuelles, assurance maladie, tiers payant ...)
- Gérer les commandes, les stocks et le suivi des appareils auditifs et accessoires.
- Assurer le suivi des demandes SAV.
- Réaliser l'entretien courant, le nettoyage, les petites réparations des aides auditives.
- Vendre des accessoires et des produits d'entretien.
- Veiller à la bonne organisation et à la tenue du centre auditif.

Compétences recherchées :

- Qualités relationnelles : sens de l'accueil, aisance relationnelle, écoute et disponibilité, discrétion et confidentialité .
- Qualités organisationnelles : rigueur, réactivité, polyvalence, autonomie.
- Qualités professionnelles : esprit d'équipe, capacité d'adaptation, aisance informatique, conscience professionnelle .

Poste à pourvoir en janvier 2027.

Une formation interne sera mise en place en fonction des besoins.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Relayer de l'information,Renseigner des documents médico-administratifs,Accueillir, orienter et renseigner un patient

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.