Distribution - Responsable Back-Office - Référentiel Produits Retail H/F - Collective Works
Les missions du poste
Contexte
Le client est un acteur de référence de la distribution et des biens de consommation, qui exploite plus d'une centaine de marques de restauration en concession, principalement en gares et en aéroports. Sa direction Transformation souhaite reprendre en main le pilotage de l'équipe Data Management, chargée de programmer les caisses et de tenir les données de stock. Il s'agit de résorber le backlog, sécuriser le lancement des nouvelles offres et fiabiliser les données qui fondent le coût théorique. L'équipe compte environ sept personnes et la mission s'inscrit dans un programme de transformation comprenant deux migrations, l'une pour les stocks, l'autre pour les caisses.
Enjeux
Des demandes émises par le marketing et les achats dans des formats hétérogènes, source de retraitements manuels, d'erreurs de saisie et de délais allongés.
Une saisie manuelle répétée pour chaque pays et chaque marque, avec un risque sur les lancements contractuels et sur la capacité des unités à vendre ou commander.
Des doublons et des règles de nommage hétérogènes, qui rendent les données difficiles à exploiter et le coût théorique peu fiable.
Un run et deux migrations à mener en parallèle avec une équipe en reconstruction, avec un risque de rupture de service.
La continuité de service pendant les migrations, enjeu prioritaire de la mission.
Missions confiées
Piloter le run et manager l'équipe : planification de la charge, priorisation des demandes, engagements de délai.
Animer au quotidien les opérateurs caisse et stock.
Standardiser les demandes en amont et mettre en place un circuit d'entrée unique.
Définir avec le référent gouvernance des données des règles de contrôle pour améliorer la qualité des données.
Assurer le relais opérationnel du pilotage d'ensemble des migrations, sur le périmètre des données, la recette et la bascule des stocks et des caisses.
Fiabiliser les données de coût théorique : recettes, fournisseurs, règles de décrémentation.
Organiser la passation structurée à la personne recrutée en CDI.
Modalités
Démarrage prévu le 16 novembre 2026.
Durée de 9 mois.
Rythme de 5 jours par semaine, dont 2 jours de télétravail hebdomadaires.
Lieu : siège du client, IDF.