Conseiller Commercial Copropriété H/F - Izi Solutions Durables

Vos futures responsabilités
Dans le cadre du développement de notre activité IRVE (Infrastructure de Recharge pour Véhicules Électriques) en copropriété, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) afin d'accompagner les copropriétaires dans leur projet d'installation de borne de recharge individuelle au sein d'infrastructures collectives. Vous intégrerez une activité en forte croissance, au coeur des enjeux de la transition énergétique, avec un rôle clé dans l'accompagnement client, la coordination des projets et le développement opérationnel de l'offre.
L'activité IRVE copropriété repose sur deux métiers complémentaires : Les Chargés d'Affaires, présents sur le terrain auprès des syndics de copropriété, développent et font voter les projets d'infrastructures collectives en Assemblée Générale. Une fois le projet collectif validé, les copropriétaires intéressés se recensent afin de bénéficier d'une installation individuelle de borne de recharge. Le Conseiller Commercial intervient alors pour accompagner chaque copropriétaire dans son projet individuel, de la découverte du besoin jusqu'à la signature du devis.

Vos missions au quotidien
Relation commerciale & vente

Traiter les demandes entrantes des copropriétaires recensés

Réaliser la découverte client et qualifier les besoins

Présenter les solutions techniques adaptées aux contraintes du projet

Accompagner les clients dans le choix des équipements et options complémentaires

Réaliser les pré-devis et les présenter aux clients

Obtenir les accords de principe afin de déclencher les pré-visites techniques

Constituer les dossiers administratifs nécessaires, notamment les mandats ENEDIS pour les dérivations individuelles (Linky)

Valider et faire signer les devis définitifs pendant la période de recensement

Coordination & suivi opérationnel

Dans le cadre des projets individuels : Assurer la bonne transmission des informations aux Coordinateurs Travaux

Suivre les étapes clés des projets jusqu'au démarrage chantier

Coordonner certains échanges avec les installateurs partenaires

Vérifier la conformité des pré-visites techniques

Garantir une expérience client fluide et qualitative

Missions complémentaires :

Création et suivi administratif des dossiers SAV avec les équipes techniques

Gestion des demandes ultérieures de copropriétaires souhaitant s'équiper après la mise en place de l'infrastructure collective

Participation à l'amélioration continue des process et outils de l'activité

Votre équipe
Rejoignez Edouard et son équipe,

Manager direct (N+1) : Edouard + Manager Commercial IRVE Copropriété

Experience: 7 An(s)

Compétences: Gestion de la relation client (CRM),Techniques de négociation avancées,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Assurer la qualité des relations avec les clients,Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI),Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Réaliser un suivi quantitatif et qualitatif des actions de prospection : type de contact, profil de l'interlocuteur, nature des échanges (éventuellement via un logiciel CRM/GRC)

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Portails Internet

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.