Social Media Manager H/F - j d E Agency

Dans le cadre de sa croissance, l'Agence 18.19 Digital recherche un(e) Social Media Manager pour renforcer son équipe.

Mission principale :
Le/La Social Media Manager pilote et développe la présence digitale d'un portefeuille de clients. Il/elle définit les stratégies social media, coordonne la production de contenus et assure la relation client.

Responsabilités / Gestion de portefeuille clients :
- Comprendre les besoins, enjeux et objectifs de chaque client
- Assurer un suivi régulier
- Garantir la satisfaction, la fidélisation et la qualité des livrables

Stratégie de contenu :
- Élaborer des stratégies social media adaptées à chaque client
- Construire et piloter les calendriers éditoriaux mensuels
- Proposer des concepts créatifs, campagnes et activations

Création et production de contenus :
- Rédiger les contenus (posts, captions, scripts)
- Briefer et coordonner la production (graphistes, motion designers, etc.)
- Veiller à la cohérence éditoriale et visuelle des contenus
- Programmer et publier les contenus sur les plateformes sociales

Animation des communautés :
- Gérer les interactions (commentaires, messages privés)
- Développer l'engagement et la proximité avec les communautés
- Assurer la modération et veiller à l'image des clients

Analyse et reporting :
- Suivre les performances des contenus et campagnes
- Analyser les résultats et proposer des optimisations
- Réaliser des bilans mensuels pour les clients

Compétences requises :
- Excellentes capacités rédactionnelles
- Solide culture digitale et maîtrise des réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok)
- Bonne connaissance des outils social media (Meta Ads, Metricool, etc.)
- Notions en création graphique (Photoshop ou équivalent)
- Maîtrise des outils collaboratifs (Notion, Slack, etc.)

Profil recherché :
- Créatif(ve), curieux(se) et force de proposition
- Organisé(e), rigoureux(se) et autonome
- Excellent relationnel et sens du service client
- Esprit d'analyse et capacité à prendre du recul
- À l'aise dans un environnement dynamique

Informations pratiques :
- Type de contrat : CDI - Temps plein
- Horaires : 09h30 - 17h30
- Formation : Minimum Bac +2 en communication, marketing ou équivalent
- Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire
- Langue : Bonne maîtrise de l'anglais appréciée

Pourquoi nous rejoindre ?

L'Agence 18.19 Digital propose un environnement de travail créatif et stimulant, avec des projets variés et une équipe collaborative. Vous aurez l'opportunité de participer activement au développement de stratégies digitales et de contribuer à la croissance des marques accompagnées.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Analyser les tendances des réseaux sociaux,Créer du contenu attractif pour les réseaux sociaux,Définir une stratégie de communication,Définir une stratégie e-influence et e-réputation,Etablir des rapports réguliers sur les activités des médias sociaux,Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux,Réaliser une veille continue sur les nouvelles plateformes sociales,Recueillir et analyser les besoins client,Répondre aux attentes d'un client,Veiller à la cohérence de l'image de l'entreprise sur l'ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, Intranet, événements, médias, réseaux sociaux),Veiller au respect des délais de livraison des projets,Veiller au respect d'une ligne éditoriale

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.