Agent de Facturation Eau et Assainissement - Clermont Auvergne Metropole H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale
Les missions du poste
Clermont Auvergne Métropole, un territoire dynamique et attractif dans un cadre naturel exceptionnel. Capitale économique, universitaire, culturelle et sportive, notre métropole rassemble 21 communes et 300 000 habitants. Avec l'engagement de nos 2 300 agents, nous relevons les défis de demain et renforçons notre rôle de locomotive territoriale. Rejoignez-nous dans l'une des régions les plus dynamiques de France.
Contexte : La direction du cycle de l'eau (DCE) gère l'ensemble des compétences liées au cycle de l'eau, de la compétence eau potable à l'assainissement collectif et non collectif, en passant par l'entretien des poteaux incendie, la gestion des milieux aquatiques et la prévention des inondations (GEMAPI). Elle est composée de 170 agents répartis en 5 services. Les accréditations ISO 9001, 14001 et 45001 permettent de garantir aux usagers et au milieu naturel, un service de qualité dans une démarche de progression continue.
Au sein de la direction du cycle de l'eau, le service relations usagers compte une trentaine d'agents répartis en trois pôles : un pôle en charge de la relève des compteurs d'eau, un pôle accueil, qui renseigne et accompagne les usagers dans leurs démarches, et un pôle en charge de la facturation des 50 000 abonnés du service de l'eau.
Sous l'autorité du responsable du pôle facturation, vous assurerez le suivi administratif des contrats d'abonnement au service de l'eau ainsi que la facturation des consommations d'eau. Vous participerez également à l'accueil physique et téléphonique des usagers.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o063261106000593-agent-facturation-eau-assainissement-h?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Rejoignez-nous si : Vous avez le sens du service public.
Vous avez un bon relationnel pour échanger avec des publics variés (abonnés, usagers, ...).
Vous êtes à l'aise avec les différents outils informatiques bureautiques et les logiciels métiers.
Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles.
Vous êtes capable de travailler en équipe et faite preuve de polyvalence.
Vous avez un niveau d'étude Bac ou une expérience professionnelle équivalente.
Vos avantages : * Carte titres-restaurant : valeur 10,50 € dont 60% pris en charge
* Mutuelle labellisée : participation jusqu'à 30 €/mois pour une mutuelle
* Prévoyance : contrat de groupe obligatoire avec participation de 30 €/mois
* Forfait mobilité durable jusqu'à 300€
* Abonnement de transports en commun remboursé à 75 %
* Comité des oeuvres sociales (COS)
* Compte épargne-temps (CET)
Date limite de réception des candidatures fixée au 07/12/2026 (CV + lettre de motivation obligatoires)
Les entretiens de recrutement se dérouleront sur la première quinzaine de janvier.
Recrutement par voie statutaire ou par voie contractuelle (CDI de droit privé)
La Métropole s'engage à garantir l'égalité de traitement de tous les candidats.
