Chargé d'Accueil Banque H/F - Adecco

Votre mission

Adecco recrute pour son client, établissement bancaire reconnu sur son secteur, un(e) Chargé d'Accueil Banque (H/F) en mission d'intérim à FOIX. Ce poste, au coeur de la relation clientèle, vous permet d'évoluer dans un environnement structuré et exigeant.
Vous intégrez une agence bancaire de proximité, orientée vers la qualité de service, où la rigueur des procédures s'allie à une attention particulière portée à l'accompagnement des client(e)s.
Au quotidien, vous contribuez directement à la satisfaction des usager(ère)s en assurant un accueil professionnel et en garantissant le bon déroulement des opérations courantes. Votre rôle consiste à :

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public en agence, identifier les besoins et orienter chaque personne vers le bon interlocuteur ou le bon service bancaire.
- Réaliser les opérations courantes de banque (remises de chèques, virements bancaires, dépôts, retraits) en respectant les procédures internes et la réglementation en vigueur.
- Accompagner les client(e)s dans l'utilisation des services en ligne et des solutions mobiles (applications, accès espace client), en apportant un soutien pédagogique et rassurant.
- Intervenir en renfort sur plusieurs sites en Ariège, dans le cadre d'une organisation mobile, afin de garantir la continuité de service et la qualité de l'accueil dans les différentes agences.

Votre profil

Vous appréciez le contact avec le public, vous faites preuve d'une grande rigueur dans le traitement des opérations bancaires et vous avez envie de vous investir dans une agence où la relation de confiance avec les client(e)s est centrale. Ce poste est idéal pour une personne organisée, à l'aise avec les outils numériques, souhaitant mettre ses compétences au service d'une structure bancaire dynamique.

Compétences comportementales

- Vous disposez d'un sens du service développé et veillez à offrir un accueil courtois, attentif et professionnel à chaque visiteur(se).
- Vous êtes rigoureux(se), fiable et respectez scrupuleusement les consignes, procédures et règles de sécurité liées aux opérations bancaires.
- Vous savez travailler en équipe, communiquer avec clarté et vous adapter à différents environnements d'agence en restant disponible et réactif(ve).

Compétences techniques

- Vous maîtrisez les opérations de banque courantes, notamment les virements bancaires, les services bancaires de base et l'accueil du public en agence.
- Vous êtes à l'aise avec les services en ligne et les outils mobiles, et capable d'en expliquer le fonctionnement aux client(e)s de façon simple.
- Vous êtes mobile sur les différents sites en Ariège, et le permis B est requis pour assurer ces déplacements dans le cadre de vos fonctions.

Ce poste en intérim est à pourvoir dès que possible, pour une durée de 3 semaines, en temps plein sur la journée, à FOIX (09000) plus autres sites en Ariège.. Un niveau de formation Bac +2 dans le domaine bancaire, commercial ou administratif est attendu, et une première expérience est un atout pour réussir dans ce rôle. La rémunération et les éventuels avantages sont communiqués lors du processus de sélection et sont en adéquation avec les pratiques du secteur bancaire. Pour donner une nouvelle impulsion à votre parcours dans la banque, postulez sans attendre !
Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.
A propos de nous

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