Consultant Salesforce Sales Cloud Service Cloud et Developpement Apex H/F - Nexovia Technologies

Nous recrutons un consultant Salesforce pour concevoir, paramétrer et développer les solutions CRM de nos clients, puis, entre deux missions, se certifier, bâtir notre organisation de démonstration et former nos consultants juniors.

Vos missions chez nos clients

1. Animer les ateliers avec les directions commerciales et service client ; formaliser les processus et concevoir la solution en privilégiant le standard.

2. Paramétrer Sales Cloud et Service Cloud (objets, Flow, règles, sécurité, pages Lightning) ; développer en Apex et Lightning Web Components lorsque le standard ne suffit pas.

3. Construire les intégrations (API REST, MuleSoft, ETL) et les reprises de données ; industrialiser les déploiements (SFDX, Git, Gearset ou Copado).

4. Assurer le support, les évolutions et les mises à jour saisonnières ; suivre la qualité des données et l'adoption.

5. Documenter, former les utilisateurs et contribuer aux extensions (Experience Cloud, Data Cloud, Agentforce).

Vos missions internes, entre deux missions client

Comme tous les consultants NEXOVIA, et à hauteur de la charge disponible pendant vos missions client, vous contribuez à la practice :

1. veille technologique et notes de synthèse ; démonstrateurs et preuves de concept sur données anonymisées ;

2. conception de modules et supports de formation versés au catalogue du groupe ; animation de sessions internes et, pour GoToLearn, en entreprise ou en centre de formation ;

3. coaching et tutorat d'au moins un consultant plus junior, avec objectifs à 30, 60 et 90 jours ;

4. participation aux recrutements : qualification de CV, entretiens techniques, tests pratiques, grilles d'évaluation ;

5. avant-vente et réponses aux appels d'offres : volets techniques, soutenances, chiffrage ;

6. contribution à nos outils (Ubbfy) et préparation de votre placement : CV à jour, entretiens de positionnement.

1. Formation Bac +5 (école d'ingénieurs, université ou école de commerce) ou expérience équivalente.

2. Pratique confirmée du paramétrage Salesforce et première pratique d'Apex et de LWC ; compréhension des processus commerciaux et de service.

3. Expérience d'une chaîne de déploiement (SFDX, Git, Gearset ou Copado) et des tests.

4. Sens du service, pédagogie avec les utilisateurs, rigueur dans la documentation.

5. Français courant ; anglais professionnel.

Atouts appréciés

1. Certifications Salesforce (Administrator, App Builder, Consultant, Developer) ; expérience de MuleSoft, de Marketing Cloud ou de Data Cloud ; expérience en luxe ou en services financiers ; expérience de formation ou de tutorat.

Nexovia est la société de conseil et de recrutement de KPS Groupe, groupe franco-béninois de services numériques présent en France, en Belgique, au Maroc, en Tunisie et au Bénin, avec une trentaine de consultants en mission chez des grands comptes (luxe, industrie, banque et assurance, énergie, secteur public). Notre leitmotiv : l'excellence et l'innovation, avec la flexibilité et l'adaptabilité pour faire la différence. Notre particularité : chez Nexovia, il n'y a ni intermission ni intercontrat. Entre deux missions client, nos consultants sont en mission interne, rémunérés à l'identique, pour se former, se certifier, construire des démonstrateurs, former les plus juniors et contribuer à notre organisme de formation GoToLearn (certifié Qualiopi).