Gestionnaire en Assurances Santé H/F - Manpower France

Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE NIORT recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire en assurances Santé (H/F)

Au sein de notre plateforme téléphonique, vous aurez pour rôle de :

Prendre en charge les appels entrants et accompagner nos clients avec une qualité de service exemplaire.
Informer, conseiller et guider nos clients, conseillers en agence, plateaux téléphoniques et professionnels de santé.
Assurer la gestion courante des contrats : mises à jour, explications sur les prestations, cotisations, télétransmission, encaissements CB.
Garantir le respect des règles contractuelles et réglementaires, en apportant des réponses fiables et pertinentes.

Et si c'était vous ?

Formation Bac +2, avec une première expérience réussie dans la relation client représentera un sérieux atout.
Des connaissances en santé individuelle seraient un plus.

Aisance téléphonique et rédactionnelle
Ecoute active et orientation client
Sens du conseil et du service
Force de proposition et agilité
Capacité à décider / argumenter / convaincre
Travail en équipe

Experience: 1 An(s)

Compétences: Conseiller, accompagner une personne

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire