Chargé de Recouvrement H/F - Linkt
Chargé de Recouvrement H/F
Linkt · Mont-Saint-Aignan - 76 · CDD
Les missions du poste
Linkt est l'expert des télécoms B to B du groupe Altitude dédié aux ETI, Grands comptes et collectivités locales.
* Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients.
* Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services de haute valeur ajouté.
* Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France.
Que diriez-vous de participer à cette aventure avec nous ?
Dans l'équipe d'Emilie, ta mission principale est d'assurer le recouvrement de nos créances.
A ce titre, tu auras la charge de :
* Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.
* Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
* Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
* Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients.
* Gérer les campagnes de relances automatiques
* Participer au suivi des encaissements et aux lettrages des comptes
* Participer à la sécurisation des créances (scoring, prévention prescription, ...)
* Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer
* Préparer et suivre les dossiers de contentieux.
* Assurer les relations avec les auxiliaires de justice.
* Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus.
* Piloter les prestataires externes.
* Gestion du cycle de vie des factures sur les plateformes
* Linkt en quelques chiffres : 400 collaborateurs, 20 implantations et plus de 4000 clients.
* Véritable accélérateur de business pour ses clients, Linkt propose une offre 360 : de la connectivité très haut débit aux communications unifiées en passant par des services de haute valeur ajouté.
* Linkt est l'opérateur n°1 du VPN. Notre ambition, devenir le 3ème opérateur B to B en France.
Que diriez-vous de participer à cette aventure avec nous ?
Dans l'équipe d'Emilie, ta mission principale est d'assurer le recouvrement de nos créances.
A ce titre, tu auras la charge de :
* Informer le client et proposer des solutions orientées vers le paiement.
* Veiller à préserver la relation client et l'image de l'entreprise.
* Gérer les litiges éventuels en liaison avec les équipes internes concernées.
* Suivre les opérations de recouvrement, l'évolution des résultats, les demandes clients.
* Gérer les campagnes de relances automatiques
* Participer au suivi des encaissements et aux lettrages des comptes
* Participer à la sécurisation des créances (scoring, prévention prescription, ...)
* Déterminer les procédures judiciaires de recouvrement : injonction de payer
* Préparer et suivre les dossiers de contentieux.
* Assurer les relations avec les auxiliaires de justice.
* Informer et/ou conseiller les interlocuteurs internes durant tout le processus.
* Piloter les prestataires externes.
* Gestion du cycle de vie des factures sur les plateformes
Le profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, finance ou juridique.
Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise au téléphone.
Vous êtes reconnu pour votre persévérance, force de conviction et adaptabilité.
Vous justifiez d'une expérience significative au sein d'un service de recouvrement des créances.
Vous avez un excellent relationnel et êtes à l'aise au téléphone.
Vous êtes reconnu pour votre persévérance, force de conviction et adaptabilité.
Vous justifiez d'une expérience significative au sein d'un service de recouvrement des créances.