Technicien aux Machines a Sous H/F - Groupe Partouche

LE CASINO GROUPE PARTOUCHE DE DIEPPE RECRUTE UN ASSISTANT CLIENTÈLE - TECHNICIEN MACHINES À SOUS H/F

Type de contrat : CDD Remplacement d'un salarié absent - Temps plein

Situé à Dieppe, le Casino Groupe Partouche recherche un(e) Assistant(e) Clientèle - Technicien(ne) Machines à Sous dans le cadre d'un contrat à durée déterminée.

Au sein de notre établissement, vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à l'accueil, au confort et à la satisfaction de notre clientèle.

DESCRIPTION DU POSTE

VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT...

- Accueillir les clients, les orienter et veiller à leur confort et à leur bien-être.
- Connaître l'offre de jeux et renseigner les clients sur le fonctionnement des machines à sous.
- Assurer l'entretien courant et basique des machines à sous.
- Effectuer les interventions courantes de dépannage des machines à sous.
- Promouvoir les différentes actions commerciales et le programme de fidélité du casino.
- Participer à la fidélisation de la clientèle.
- Veiller à la bonne tenue de la salle des machines à sous.
- Connaître les clients réguliers et leurs habitudes, dans le respect de la confidentialité et de la discrétion.
- Entretenir d'excellentes relations avec les clients.
- Être attentif(ve) aux attentes et aux besoins de la clientèle.
- Répondre aux demandes de service des clients ou les orienter vers les personnes référentes.
- Veiller en permanence à la satisfaction de la clientèle.

QUALIFICATIONS

Motivé(e), ponctuel(le) et autonome, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve de flexibilité et d'adaptation.

Vous possédez un excellent sens du service, êtes doté(e) d'un bon relationnel et faites preuve de courtoisie, de discrétion et de rigueur.

Une première expérience dans la relation clientèle ou dans un environnement technique serait appréciée.

CONDITIONS D'EMPLOI

- Contrat : CDD Remplacement d'un salarié absent
- Durée : à définir minimum 1 mois
- Temps de travail : temps plein
- Lieu : Casino Partouche de Dieppe
- Horaires : travail selon planning, incluant soirées et nuit, week-ends et jours fériés.

EMPLOI NÉCESSITANT L'OBTENTION D'UN AGRÉMENT MINISTÉRIEL

Le recrutement est soumis à l'obtention de l'agrément ministériel requis pour travailler dans un établissement de jeux.

Le Groupe Partouche s'engage pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, la diversité et l'inclusion.

Nos postes sont ouverts à tous, sans distinction d'origine, d'identité de genre, d'apparence, d'âge, d'orientation sexuelle, de croyance ou de situation de handicap.