Assistant Opérationnel·le - Alternance - Bac +3 H/F - Studency
Les missions du poste
Se former en alternance chez Studency
L'école Studency t'accompagne dans la recherche de ton alternance et te prépare à une formation reconnue qui te permettra de développer tes compétences en communication, marketing digital, création de contenu et gestion de projets.
En rejoignant notre entreprise partenaire, tu intégreras une structure dynamique et bénéficieras d'une expérience professionnelle enrichissante dans le domaine de la communication.
CE QUE TU Y GAGNES
- Une expérience enrichissante dans le secteur de la communication et du marketing digital
- Une montée en compétences en création de contenu et gestion des réseaux sociaux
- Une immersion dans un environnement professionnel dynamique
- Un accompagnement tout au long de ton alternance
- De réelles perspectives d'évolution professionnelle
PRÊT(E) À TE LANCER ?
Transmets-nous ta candidature pour rejoindre cette aventure professionnelle.
ÉTAPES DE RECRUTEMENT
- Échange téléphonique
- Entretien physique ou visio
Lieu du poste : En présentiel
VOS MISSIONS
Marketing & parcours client
- Participer à l'optimisation du parcours client en restaurant et sur les différents canaux digitaux.
- Optimiser les bornes de commande : parcours, catégories, offres, upsell et push produits.
- Participer au lancement et au suivi des offres commerciales, nouvelles cartes et campagnes marketing.
- Analyser les comportements d'achat et proposer des actions pour améliorer l'expérience client, les ventes
et le panier moyen.
Performance & reporting
- Suivre et analyser les performances de l'ensemble des restaurants : CA, masse d'achats, masse salariale,
panier moyen, commandes, ventes produits...
- Créer et mettre à jour les reportings et tableaux de bord.
- Analyser les résultats des campagnes et actions mises en place.
- Identifier les écarts et proposer des axes d'amélioration.
Digital & outils opérationnels
- Participer à la gestion et à l'optimisation des plateformes Uber Eats & Deliveroo : cartes, offres,
promotions et performances.
- Assurer le support des restaurants sur les différents outils du réseau : O-ven, Izi Pass, Belorder...
- Suivre les anomalies et demandes auprès des différents prestataires.
- Participer au déploiement et à l'amélioration des outils digitaux.
Projets & développement du réseau
- Participer à la préparation des ouvertures de nouveaux restaurants : outils, plateformes, matériel et
coordination des prestataires.
- Accompagner le déploiement des nouveaux projets, outils et process auprès des restaurants.
- Participer à l'amélioration continue des méthodes et performances du réseau.
Le profil recherché
Nous recherchons une personne créative, dynamique, curieuse et force de proposition, à l'aise avec les réseaux sociaux et passionnée par la communication digitale.
Vous avez des idées, de l'énergie et envie de les concrétiser ? Rejoignez-nous !
Formation : Bachelor Communication & Marketing Digital - Studency
Contrat : Alternance
