Secrétaire Qualité - Direction des Soins H/F - Crf Jacques Ficheux

Missions:
Comptes rendus :
Rédaction des CR des groupes de travail (DPI, satisfaction, repas, officières, affichages, SSE, urgence vitale, médico-cadres, ...)
Rédaction des CR des EPP (pilotage médical)
Rédaction des CR réunions faites par la Direction des Soins / Qualité (hors COPIL, CSIRMT, COVIRIS)
Secrétaire du comité éthique : CR de séance, impression de pochette et logistique
Gestion des émargements des réunions
Archivage

Satisfaction :
Traitement de tous les questionnaires de satisfaction (en continu et les enquêtes flash)
Extraction des bilans trimestriels et annuel de la satisfaction
Envoi par mail des bilans avec taux de retour aux équipes
Alerte du responsable qualité lors des retours négatifs des QS à l'intégration dans sphinx

Affichage / signalétique :
Mettre en place, surveiller et déployer la signalétique de l'établissement (création, impression, plastifier et coller)
Créer les fiches de signalétiques en lien avec la charte graphique, le service communication et la qualité
Gestion de l'affichage institutionnel (tableaux réglementaires)

Intranet :
Insertion des documents sur intranet (compte-rendu, point qualité, fiches pharmacie, newsletters.)

Gestion documentaire via ennov :
Gestion de la GED papier : classer les documents dans les classeurs dédiés selon mise à jour et le tableau de références
Afficher, remettre sous trame les documents
Accès et aide sur la GED si besoin en présence du responsable qualité
Travail collaboratif avec l'ensemble du corps médical sur des documents en lien avec la qualité.

Recherche de veille documentaire
Logistique des journées à thème : préparation, contact, cuisine, organisation.
Travail collaboratif avec les médecins.

Audits :
Rédaction des bilans, comptes rendus d'audits avec tableurs et diagrammes si besoin

Maison Sport Santé :
Gestion administrative

Experience: Débutant accepté

Compétences: Actualiser le dossier médical du patient,Renseigner des documents médico-administratifs,Accueillir, orienter et renseigner un patient

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités hospitalières