Technicien Sectorisé H/F - Alcéane

Alcéane est le premier bailleur social de la Communauté Urbaine Le Havre Seine Métropole et gère plus de 15 500 logements répartis sur 18 municipalités. Depuis plus de 110 ans, en lien avec les institutions publiques, nous nous engageons à offrir un logement social de qualité, accessible à tous.

Notre mission est d'accompagner nos locataires au quotidien et d'améliorer durablement leur cadre de vie. En rénovant de façon écoresponsable et en construisant pour demain, nous contribuons à la cohésion sociale et au dynamisme des territoires.

Le technicien sectorisé intervient dans les logements des locataires sur la zone géographique qui lui est attribuée afin de réaliser des levers de doutes et des diagnostics à la suite des sollicitations formulées par les locataires et selon la réglementation. A la recherche de l'origine des problématiques, il oriente la réclamation, le cas échéant, vers un référent technique spécialisé dans le corps d'état concerné.

Les missions :

• Prendre connaissance quotidiennement des sollicitations des locataires subissant un désordre dans leur logement ou les parties communes
• Se déplacer sur l'ensemble du patrimoine, identifier les points critiques, réaliser des diagnostics dans les logements des locataires et sur l'ensemble du patrimoine (extérieurs, abords, etc...) à l'aide d'outils professionnels. Caractériser la problématique, et identifier, si elle est vérifiée, l'origine des désordres.
• Entretenir avec les locataires une relation de confiance et cordiale sur la base du diagnostic
• Contribuer à la préservation du bâti en sensibilisant les locataires aux consignes d'entretien et de bonnes pratiques de façon pédagogique
• Sur la base du diagnostic, rédiger un compte rendu précis d'intervention et orienter la sollicitation vers le ou les techniciens spécialisés compétents ou les services concernés par les constats réalisés
• Pour certains corps d'état, établir les bons de travaux, superviser, contrôler les interventions des entreprises, jusqu'à leur achèvement (suivi des délais, des coûts, de la qualité et de la facturation)
• Assurer une veille préventive de son patrimoine (parties privatives et communes) afin de relever les dysfonctionnements affectant les immeubles et remonter les informations (inscription PPI, GE, technicien expert...)

Vous avez de bonnes connaissances dans les différents corps d'état du bâtiment et aimez rechercher concrètement l'origine d'un problème. Vous êtes à l'aise sur le terrain, savez utiliser des outils de diagnostic et êtes capable de proposer une orientation technique adaptée à chaque situation.

Autonome, curieux et réactif, vous savez organiser vos déplacements, gérer les priorités et rendre compte clairement de vos interventions. Vous disposez également d'un bon relationnel et savez expliquer avec pédagogie vos constats et les bonnes pratiques d'entretien aux locataires.

Une formation Bac +2 dans le domaine du bâtiment et une expérience de deux ans sur des fonctions similaires sont appréciées. Toutefois, nous restons ouverts aux profils débutants démontrant une réelle motivation et de bonnes bases techniques.

Le processus de recrutement chez Alcéane

1. Si votre candidature est présélectionnée, vous serez contacté.e pour un premier échange téléphonique avec l'un de nos recruteurs
2. Si cette première étape est concluante, vous serez invité.e à un entretien avec le recruteur et le responsable du service
3. Selon le poste, un test de recrutement (psychotechnique et/ou métier) pourra vous être proposé. Un second entretien avec la direction pourra également être organisé.

Alcéane valorise la diversité, promeut le développement individuel et offre des opportunités d'emploi égales à tous les candidats.

En tant qu'entreprise investie d'une mission de service public, Alcéane exerce ses activités dans le respect des principes de neutralité et de réserve attendus dans ce cadre.