Coordinateur Qualité et Performance Industrie H/F - Kinesis Talent

Coordinateur Qualité et Performance Industrie (H/F) - Création de poste

Entreprise : Constructeur International

Localisation : Hauts-de-Seine (92)

Contrat : CDI temps plein

Package : Fixe de 40 K€ brut annuel + participation + intéressement

Qui recrute ?

Un groupe international, concepteur d'équipements mécaniques et de systèmes de propulsion de pointe pour les environnements exigeants.

Entreprise implantée dans le TP, l'agriculture, l'aéroportuaire, la manutention et le ferroviaire.

Mondialement reconnu pour la fiabilité, la performance et l'innovation technologique de ses équipements industriels.

Quelle différence entre faire ce job chez eux ou dans une autre entreprise ?

- Une fonction transverse

Vous travaillerez quotidiennement avec la qualité, le SAV, les équipes techniques terrain, les commerciaux, les clients OEM et les usines du groupe.

- La force d'un groupe structuré

Vous rejoignez une filiale adossée à un groupe mondial, ce qui signifie de vrais moyens de travail, des process qui fonctionnent et une entreprise stable qui investit durablement dans ses équipes.

- Envergure internationale

Vous aurez l'opportunité de faire vivre votre niveau d'anglais en échangeant régulièrement (à l'écrit et à l'oral) sur certains dossiers.

- Création de poste

Pas de routine installée ni de process poussiéreux : vous arrivez au bon moment pour co-construire les méthodes qualité avec votre manager et laisser votre empreinte.

- Équilibre vie pro / vie perso

Profitez d'une flexibilité sur vos horaires (plage d'arrivée le matin entre 8h et 9h) couplée à 2 jours de télétravail contractuel par semaine (après la période d'essai).

- Package attractif

Un fixe de 40 K€ brut annuel + participation + intéressement + des tickets restaurant et 20 jours de RTT.

Vos missions

Rattaché(e) directement au Responsable Qualité au sein du site, vous aurez pour principales responsabilités de :

Gestion points qualité :

- Collecter les réclamations ou plaintes clients, analyser, prioriser les points critiques
- Collaborer étroitement avec l'ensemble des départements interne et les clients pour identifier, analyser et résoudre les problématiques liées à la qualité des produits et services.
- Participer à la mise en place des actions correctives et préventives en interne et auprès des fournisseurs.
- Proposer des axes d'amélioration continue, en lien avec les exigences clients et les équipes internes.
- Participer aux réunions qualité avec l'usine
- Participer à la gestion des actions de Retrofit

Garanties :

- Exploiter les demandes de garanties
- Suivi hebdomadaire selon KPI fixé.

Gestion et suivi du réseau et des OEM :

- Organiser la gestion et le suivi des réclamations clients (OEM)
- Suivi et analyse des litiges techniques
- Suivi interface avec l'usine et retour d'informations.
- Participer aux réunions OEM
- Participer aux réunions avec le service des moteurs neufs afin de déterminer des potentiels points bloquant pour la vente de moteurs.
- Participer aux réunions techniques Usine et aux formations sur les nouveaux produits.

Les compétences recherchées pour ce poste

Formations

- Bac +3 minimum dans le domaine de la Qualité, de la Gestion de Projet ou d'un environnement technique/industriel.
- Une formation complémentaire en Qualité ou HSE constitue un plus

Experiences

- Connaissance des process Qualité environnement industriel
- Expérience dans un poste similaire
- Expérience technique terrain (Inspecteur Technique - support technique)

Compétences techniques

- Capacité d'analyse et de synthèse : Rapports structurés, planning de projets, présentations, ...
- Bonne compréhension de la qualité
- Maitrise Excel niveau Expert
- Connaissance informatique en gestion de bases de données et outils de reporting (Power BI...)
- Rigueur dans le suivi des actions
- MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Connaissance de SAP

Langues

- Français courant.
- Anglais professionnel imperatif.
- L'allemand constitue un plus.

Savoir-être

- Qualité relationnelle et communication
- Autonomie et prise d'initiatives
- Fiabilité
- Méticuleux et organisé
- Flexibilité
- Sens des priorités
- Esprit ouvert
- Intérêt pour le domaine technique / industriel

Ce poste n'est PAS fait pour vous si...

- Vous préférez un poste principalement administratif, avec peu d'interactions avec les équipes opérationnelles et les clients.
- Vous êtes fâché(e) avec l'anglais et redoutez d'avoir à l'utiliser professionnellement.
- Vous fuyez l'univers de la mécanique, des équipements industriels et du contrôle de conformité.
- Vous appréciez vous concentrer sur une seule mission à la fois sans coordonner plusieurs dossiers simultanément.
- Vous êtes davantage attiré(e) par un rôle d'exécution par rapport à un poste nécessitant analyse, prise d'initiative et force de proposition.

Chez Kinesis Talent, cabinet de recrutement, nous accompagnons les entreprises dans la recherche et l'intégration de leurs futurs collaborateurs. Notre objectif est de créer des connexions durables entre des profils à fort potentiel et des organisations exigeantes, en veillant à la bonne adéquation des compétences comme des valeurs humaines. Grâce à une approche sur-mesure et rigoureuse, nous intervenons sur une large variété de métiers pour répondre aux besoins de nos clients.