Responsable Service Système d'Informations H/F - Eau 17

Dans le cadre d'un remplacement faisant suite à une mobilité interne, nous recherchons un Responsable de service Système d'informations F/H en CDI à temps complet, qui sera placé sous l'autorité du chef de pôle.

Vous garantissez l'alignement de l'offre de services informatiques avec la stratégie de la collectivité.

Vous validez les grandes orientations de l'informatique, anticipez les adaptations des Systèmes d'Information et de Communication (SIC), au regard des évolutions technologiques, réglementaires, fonctionnelles, de la sécurité et des besoins des métiers.

Vous êtes responsable de la stratégie, de la conception, de la mise en production et du maintien en conditions opérationnelles des SIC et de sa qualité, tout en maîtrisant les couts. Vous veillez à la cohérence stratégique avec le SI de la RESE (régie d'Eau17)

Vous coordonnez l'ensemble des processus organisationnels de la DSI pour assurer la fourniture de services informatiques utiles et garantis.

Vous coordonnez le suivi de l'ensemble des projets de transformation numérique d'Eau 17.

En lien avec le RSSI, vous garantissez la sécurité des Systèmes et des données.

Vous assurez l'encadrement des collaborateurs de votre service.

Détail des missions:

Mission 1 : Stratégie - Définir et contrôler la politique du SIC et de sa mise en oeuvre :

- Conseil et définition d'une politique du SIC

- Définition et proposition à la Direction Eau 17 d'un Schéma Directeur des SIC et du portefeuille de services numériques. Suivi de sa mise en oeuvre après arbitrage.

- Suivi de l'ensemble des activités de la DSI ;

- Définition des moyens

Mission 2 : Promotion de la qualité dans les relations avec les Pôles/Services d'Eau 17, le SI de la RESE (régie d'Eau 17)

- Garant de la qualité de la relation « métier - DSI »

Mission 3 : Relations avec les partenaires techniques :

- Suivi et maîtrise des contrats de service avec des partenaires techniques ;

- Analyse des performances et contrôle de la qualité des contrats de service ;

- Négociation des contrats de service

Mission 4 : Gouvernance des Services Informatiques :

- Organisation de la DSI en mode processus - Politique de Gouvernance des services informatiques

- Suivi des activités des processus, production de rapports et mis en oeuvre et de leurs améliorations.

Mission 5 : Garant de la sécurité informatique :

- Mise en oeuvre de la politique de sécurité des SIC établie par le RSSI et validée par la Direction Générale

- Garant de la disponibilité, de la confidentialité, de la preuve et de l'intégrité des systèmes et des données

Mission 6 : Encadrement du service

- Bac +5 (ingénieur, master, ou équivalent) avec expérience minimum d'une dizaine d'années dont 3 avec encadrement
- Idéalement Certifications ITIL, COBIT, ISO, etc.. et connaissance des compétences d'Eau 17 (eau et assainissement)

COMPETENCES REQUISES

- Maîtrise de la technologie, de l'architecture et des fonctionnalités des systèmes d'information et de Communication (SIC) ;
- Connaissance (idéalement maîtrise) des principaux référentiels de gouvernance des Systèmes d'Informations (ITIL & CoBIT & ISO 27001 & ISO 27005 - ISO 20000) ;
- Capacité à diriger et contrôler les processus ITSM ;
- Capacité à objectiver les enjeux des SIC dans le contexte d'Eau17
- Connaître les objectifs de la Sécurité des SIC, de l'homologation RGS et de NIS2 ;
- Capacité à hiérarchiser les priorités de digitalisation et à respecter les délais de réalisation ;
- Connaissance du fonctionnement administratif d'une collectivité locale (processus décisionnel, fonctionnement institutionnel, commande publique, ...)
- Connaissance du petit cycle de l'eau (eau potable, assainissement) et de ses acteurs
- Technique de communication et négociation avec les métiers et avec les partenaires techniques
- Force de proposition et facilitateur ;
- Capacité d'alerte ;
- Discrétion professionnelle.
- Qualité rédactionnelle
- Management

Eau 17 est un établissement public qui organise le service public de l'eau et de l'assainissement pour la majorité des communes de la Charente-Maritime selon des principes de mutualisation et de solidarité territoriale. Sous l'autorité d'une assemblée d'élus des communes membres, les services d'Eau 17 pilotent la réalisation des travaux et contrôlent la qualité du service.

La maintenance et l'entretien des infrastructures, ainsi que la gestion de la clientèle sont confiées soit à des exploitants privés (Agur, Saur-CER, Véolia-R2E...) soit à sa régie historique, la RESE.