Epic Owner Senior H/F - Collective Works

Contexte de la mission

Notre client, un acteur majeur du secteur de l'assurance et de la protection sociale, mène un programme stratégique de transformation de ses activités d'épargne, visant à capitaliser sur les acquis du programme Épargne Retraite Individuelle (ERI) pour accompagner le déploiement du programme Épargne Patrimoniale (EP), avec une extension de ses activités au Luxembourg.

Cette transformation s'inscrit dans une démarche de plateformisation du système d'information, de mutualisation des composants métier et d'alignement stratégique à l'échelle.

Les principaux enjeux concernent notamment :

• La capitalisation sur les investissements réalisés dans le programme ERI (environ 20 M€) et leur extension au programme EP (environ 8 M€).

• La migration progressive du coeur de métier vers la solution Klelia, notamment sur les périmètres Décès et Rente.

• La refonte transverse du CRM et le renforcement des intégrations applicatives via les API.

• La standardisation et la mutualisation des briques fonctionnelles et techniques.

• L'amélioration de la coordination entre les directions métiers, les équipes produits et les équipes IT dans un environnement Agile à l'échelle.

Dans ce contexte, notre client recherche un Epic Owner Senior, capable d'assurer le pilotage transverse des initiatives stratégiques, depuis leur cadrage jusqu'à leur mise en oeuvre opérationnelle, tout en garantissant leur alignement avec les objectifs métier et la trajectoire de transformation.

Environnement de travail

• Localisation : Lille, avec déplacements ponctuels à Paris.

• Rythme : Temps plein

• Date de démarrage : ASAP.

• Durée : 12 mois minimum, prolongation possible.

• Méthodologie : Agile à l'échelle, SAFe, Lean Portfolio Management.

Détails de la mission

Missions principales

Objectifs :

• Piloter le cadrage, la priorisation et la mise en oeuvre des Epics stratégiques dans le cadre de la transformation des activités Épargne.

• Garantir l'alignement entre les orientations stratégiques, les besoins métiers et les capacités de réalisation des équipes IT.

• Structurer les Epics en initiatives cohérentes, mesurables et créatrices de valeur.

• Accompagner la transformation vers une architecture applicative plateformisée, favorisant la mutualisation et la réutilisation des composants.

• Sécuriser les trajectoires de delivery, les déploiements et l'atteinte des objectifs métier.

Finalités :

• Assurer la déclinaison opérationnelle de la stratégie de transformation Épargne.

• Maximiser la valeur métier délivrée par les différents programmes.

• Fluidifier les interactions entre les directions métiers, les Product Owners, les Product Managers et les équipes techniques.

• Favoriser l'adoption des pratiques Agile à l'échelle et des principes de plateformisation.

• Garantir des résultats concrets et mesurables, notamment grâce à l'identification et à la réalisation de quick wins.

Attributions

Tâches & Activités principales :

1. Cadrage et instruction des Epics

• Recueillir et formaliser les intentions stratégiques et les besoins métiers.

• Rédiger les fiches Epics et les Lean Business Cases.

• Définir les objectifs, les critères de succès et les OKR associés.

• Identifier les dépendances fonctionnelles et techniques.

• Construire les trajectoires MVP et organiser le découpage des Epics.

• Prioriser les initiatives selon leur valeur métier, leur faisabilité et leurs impacts.

2. Coordination transverse et alignement stratégique

• Assurer l'interface entre les directions métiers, les PO/PM, les équipes IT et les architectes.

• Animer les instances de cadrage, de priorisation et de synchronisation.

• Garantir la cohérence des initiatives avec la stratégie globale de transformation.

• Coordonner les différents acteurs de la chaîne de valeur.

• Identifier les arbitrages nécessaires et faciliter la prise de décision.

3. Pilotage du delivery et des déploiements

• Suivre l'avancement des Epics au sein du Kanban Portfolio.

• Superviser la progression des initiatives et la gestion des dépendances.

• Anticiper les risques, les blocages et les écarts de trajectoire.

• Coordonner le pilotage de la recette globale.

• Sécuriser les mises en production et accompagner le passage à l'échelle.

• Mesurer les résultats obtenus au regard des objectifs et indicateurs définis.

4. Accompagnement de la transformation

• Participer à la mise en oeuvre de la stratégie de plateformisation.

• Accompagner la standardisation des composants et processus transverses.

• Contribuer à la transformation du système d'information autour de Klelia, du CRM et des API.

• Sensibiliser les parties prenantes aux principes d'architecture applicative et d'intégration.

• Favoriser l'appropriation des pratiques Agile à l'échelle.

• Identifier les opportunités d'amélioration continue et les quick wins.

Compétences techniques et fonctionnelles

Expertise Agile à l'échelle - Indispensable

• Excellente maîtrise de SAFe (Scaled Agile Framework).

• Expertise en Lean Portfolio Management.

• Maîtrise des pratiques Scrum de Scrums.

• Expérience confirmée du cadrage, du découpage et du pilotage d'Epics complexes.

• Maîtrise des Lean Business Cases, OKR, MVP et Kanban Portfolio.

• Capacité à piloter des initiatives transverses de l'intention stratégique au delivery.

Connaissances sectorielles - Fortement appréciées

• Bonne compréhension des métiers de l'assurance et de l'épargne individuelle.

• Expérience sur des programmes d'Épargne Retraite Individuelle (ERI) et/ou d'Épargne Patrimoniale (EP).

• Compréhension des enjeux liés aux parcours Décès et Rente.

• Expérience des transformations de systèmes d'information dans le secteur assurantiel.

Architecture applicative et transformation SI

• Bonne compréhension des architectures applicatives complexes.

• Connaissance des architectures orientées API et des problématiques d'intégration.

• Familiarité avec les environnements CRM, ERP et les solutions coeur de métier.

• Connaissance de Klelia appréciée.

• Compréhension des enjeux de plateformisation et de mutualisation des composants.

Expérience professionnelle

• Profil senior disposant d'une expérience significative en transformation Agile à l'échelle.

• Expérience démontrée en tant qu'Epic Owner, responsable de portefeuille Agile ou rôle transverse équivalent.

• Expérience dans le pilotage d'initiatives stratégiques impliquant plusieurs directions métiers et équipes IT.

• Une expérience dans le secteur de l'assurance, idéalement sur les activités Épargne, constitue un véritable atout.