Responsable de Pôle - d'Affaires Solutions - Spécialité DevOps & Cloud H/F - IT Link
Les missions du poste
Engagé.e.s pour l'égalité des chances, nous pensons que la diversité est une richesse. Nous savons respecter, apprécier et valoriser les différences de chacun.e : ce sont vos compétences et vos qualités humaines qui seront considérées.
Connect and Create for Change... with us !
IT Link est un expert des systèmes connectés
Cela fait 40 ans que nous misons sur la connexion des technologies, des objets et des personnes pour apporter des réponses aux grands défis actuels de notre société (environnement, santé, sécurité...).
Nous accompagnons nos clients dans leurs projets d'innovation et de transformation, des technologies embarquées à l'application métier en passant par le cloud et la science des données.
Pour cela, nous comptons sur nos 950 Linkers présent.e.s sur 15 agences réparties dans le monde (France, Benelux, Canada et Maroc).
Le contexte : un pôle stratégique en pleine croissance
Dans le cadre d'une réorganisation visant à accélérer notre développement, nous créons une entité dédiée aux expertises Cloud et DevOps, jusqu'ici rattachée à la direction globale du pôle SI/Web/Cloud.
Vous prenez les rênes de cette nouvelle Business Unit avec un terrain de jeu déjà solide et de belles perspectives de croissance :
Une équipe existante à structurer : Vous encadrez dès votre arrivée 4 collaborateurs (ETP) aux profils techniques pointus, en attente d'un véritable management de proximité et d'une vision commune.
Des projets d'envergure et récurrents : Vous pilotez des prestations à forte valeur ajoutée chez nos clients historiques (exploitation de systèmes de box internet pour des acteurs majeurs des télécoms, maintenance de VM, exploitation sur plus de 35 projets applicatifs critiques tels que Vigicrues, etc.).
Une forte dynamique de croissance : Un nouveau projet stratégique est déjà lancé avec une prévision de +5 à +10 recrutements sur les 6 prochains mois.
Vos missions principales
Véritable pivot entre nos équipes commerciales et nos experts techniques, vous pilotez votre centre de profit de A à Z (sans prospection commerciale à froid, les opportunités étant apportées par nos Business Developers) :
- Avant-Vente & Construction d'offres (Mission prioritaire) : En binôme avec les Business Developers, vous qualifiez techniquement les besoins clients, participez aux réponses aux appels d'offres, construisez des offres au forfait ou en centre de compétences (chiffrage, organisation, engagement de moyens/résultats) et assurez les soutenances.
- Management & Recrutement : Vous assurez le suivi RH au quotidien de vos consultants (intégration, entretiens annuels, montée en compétences, certifications) et pilotez activement le recrutement pour accompagner la croissance du pôle.
- Pilotage de projets & Suivi client : Vous garantissez le bon démarrage et le suivi des prestations (comités de pilotage, respect des SLA, satisfaction client) en étroite collaboration avec nos référents techniques et les responsables des pôles applicatifs et mobiles.
- Gestion administrative & financière : Vous veillez à la rentabilité de votre périmètre (suivi du CA, de la marge, validation des CRA, demandes d'achats, facturation et reporting d'activité).
Le profil recherché
Formation et expérience
Formation : Diplômé(e) d'une École d'Ingénieurs ou d'un Master universitaire en informatique, vous avez l'esprit structuré, analytique et réfléchi.
Expérience : Après une première expérience technique (développement, systèmes/réseaux, exploitation ou cloud), vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste de Responsable d'Affaires, Business Manager ou Manager d'équipe technique au sein d'une ESN ou d'un cabinet de conseil.
Vernis technique indispensable : Sans être un expert opérationnel au quotidien, vous maîtrisez l'écosystème et le vocabulaire DevOps & Cloud (CI/CD, Kubernetes, Terraform, Cloud public, infrastructures on-premise, cycle de vie applicatif). Cette culture vous permet de dialoguer d'égal à égal avec notre Architecte principal, de bâtir des offres au forfait crédibles et d'évaluer des candidats techniques.
Savoir-être (Soft Skills)
Nous recherchons avant tout une personnalité capable de s'intégrer rapidement dans un environnement exigeant :
Clair(e) et carré(e) : Vous aimez les choses bien structurées, tant dans votre communication que dans votre suivi administratif et financier.
Impactant(e) et autonome : Vous percutez vite, prenez rapidement vos marques et savez poser les bonnes questions pour challenger un besoin client ou une solution technique.
Fédérateur(trice) : Vous avez le goût du management de proximité et savez travailler en transverse avec les autres responsables de pôles pour faire du DevOps un véritable accélérateur de projets.