Responsable Ingénierie Poste de Travail Groupe H/F - Safran - CDI
Les missions du poste
Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2025 » du magazine TIME.
Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Intégré à la Direction Digitale et Systèmes d'Information, le responsable du Workplace Groupe est rattaché à la direction des Services Critiques.
Ses principaux objectifs :
- Assurer la responsabilité du RUN des environnements poste de travail (OneMaster/SCCM/Nexthink /GPO/Bitlocker/ZoneCentral,..)
- Assurer la sécurité des postes de travail en lien avec la SSI (obsolescence Windows client/ patching windows / gpo)
- Garantir la stabilité, la performance et la disponibilité des services
- Assurer la gestion des incidents majeurs et la communication associée
- Suivre et améliorer les SLA, KPI et la qualité de service
- Définir la stratégie poste de travail en lien avec les enjeux métier et IT
- Piloter les cycles de vie des solutions (SCCM, Nexthink,...)
- Construire et piloter la roadmap (modern workplace, Nexthink)
- Participer à l'élaboration et suivre le budget (CAPEX / OPEX)
- Anticiper les besoins futurs
- Assurer la veille et l'innovation
- Coordonner les équipes internes et les partenaires externes
- Piloter les activités offshore du service
- Piloter les fournisseurs et les contrats de service
- Travailler en transverse avec les équipes infrastructure, sécurité et applications
- Management d'une équipe de 10 personnes et pilotage de l'activité offshore en inde (Run/Recrutement,..)
- Assurer un reporting régulier auprès du management et des instances de direction
- Assurer la gouvernance du poste de travail au niveau Groupe
- Animer et organiser mensuellement la communauté poste de travail groupe
Le profil recherché
-Langues : Anglais courant
-Aptitudes et expériences souhaitées :
-Au moins 5 ans d'expérience dans un poste similaire
-Aptitudes à travailler sur de multiples projets en parallèle et assurer le support aux utilisateurs
-Excellente communication requise : le poste nécessite d'interagir fortement avec de nombreux interlocuteurs (métiers, architectes, etc.). Votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre capacité à gérer le stress sont des atouts indispensables
-Maitrise de Microsoft MECM, des environnements Windows (Serveurs / Poste de Travail), des connaissances sur Nexthink seraient un plus.
-Leadership et sens des responsabilités
-Sens du service, esprit critique, capacité d'analyse, de synthèse et faire preuve d'innovation
-Vision stratégique couplée à une forte capacité d'exécution