Agent d'Accueil et Commercial H/F - France Travail
Agent d'Accueil et Commercial H/F
France Travail · Aire-sur-la-Lys - 62 · CDD
Les missions du poste
Dans le cadre de vos missions :
Vous assurez le bon accueil physique et téléphonique , conseillez, informez et orientez la clientèle, percevez les droits d'entrée conformément à la politique tarifaire du site, mettez en oeuvre activement la politique commerciale de la société afin de fidéliser la clientèle.
Vous contrôlez périodiquement votre caisse avec le bordereau des ventes, sécurisez l'établissement selon les procédures en vigueur (verrouillage et déverrouillage des accès).
Vous pouvez être amené/e à réaliser des taches administratives et de secrétariat. Vous aidez, en cas de besoin, les usagers dans les vestiaires (dépannage casier, nettoyage ).
Vous serez formé/e aux logiciels interne.
Au plus tôt, vous commencerez à 9h et finirez au plus tard à 21h15.
Les planning sont réalisés sur 3 semaines en roulement.
Travail le week end compris.
Attention, possibilité d'horaires en coupure.
Le contrat sera renouvelable selon les besoins.
Prise de poste prévu dès maintenant. (Veillez à votre disponibilité en période de vacances scolaires).
Vous justifiez d'une expérience en relation clientèle.
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).