Médiateur Numérique - Conseiller Numérique Senior H/F - le Pole s

---Le GES POLES---
PoleS est un Groupe Economique solidaire (GES) composé de plusieurs associations. Nous sommes situés uniquement dans des quartiers populaires en Île-de-France et Bouches-du-Rhône. Nos activités sont principalement :

- De l'insertion par l'activité économique : nous recrutons des personnes éloignées de l'emploi, qui sont salarié.e.s chez nous pendant une durée déterminée. Elles suivent une formation certifiante, sont mises en situation de travail, et accompagnées pour résoudre leurs difficultés sociales et professionnelles
- De l'éducation populaire : nous portons des fablabs, des espaces d'accès au droit, de l'aide aux démarches numériques, des ateliers pour les jeunes des quartiers populaires
- De la formation professionnelle, et de la formation à destination des publics réfugiés.
---Le poste---
Sous la responsabilité de la responsable du Pôle numérique et de la cheffe de projet Médiation numérique, le médiateur numérique a pour missions :
- Dérouler le programme pédagogique et participer à créer et faire évoluer les supports de formation
- Former à l'accompagnement des publics à la prise en main des outils et des usages numériques
- Suivi et évaluation des salariés dans la mise en oeuvre de leur projet professionnel, en lien avec l'équipe d'accompagnement socioprofessionnel.

Lors de la phase de production collective, l'encadrant s'assure de :
- Planifier la mise en production, concevoir les cahiers des charges des projets, les relations avec les clients
- Encadrer et effectuer le suivi technique et pédagogique du travail des salariés
- Concevoir, organiser et animer des activités de médiation et de diffusion de la culture numérique pour amener les habitants vers l'autonomie dans l'usage des technologies, services et médias numérique :
-ateliers à destination des grands débutants et des ateliers pour les personnes plus confirmées dans l'usage des outils numériques, avec la réalisation de diagnostic individualisé du niveau de maîtrise des outils
-ateliers en autonomie, ouvert à tous, avec une proposition d'accompagnement pour les démarches administratives en ligne et l'accès à internet libre.
-ateliers thématiques de sensibilisation aux usages, aux risques et aux opportunités des outils numériques à destination des jeunes et des adultes / parents ;
- formations à l'utilisation des outils numériques et à la médiation numérique ;
- Participer au soutien logistique de l'espace de travail
- Participer à la rédaction du bilan des actions, au suivi de l'évaluation des ateliers et des acquis des participants
- Organiser et animer des événements liés à l'espace de médiation numérique.
- Assurer une veille sur les ressources numériques

Experience: 12 Mois

Compétences: Techniques de médiation numérique,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Concevoir une animation événementielle

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de nettoyage des bâtiments et nettoyage industriel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).