Gestionnaire ADV - Assistant Commercial H/F - Human Search
Les missions du poste
Au delà d'un job, Human Search vous accompagne lors de toutes les étapes jusqu'à l'obtention de votre emploi ( des conseils, pour un CV accrocheur et des entretiens percutants).
Notre partenaire acteur reconnu de la distribution de gaz et d'énergie, accompagne ses clients professionnels et particuliers dans leurs besoins en énergie. Pour renforcer son pôle commercial, il recrute un(e) gestionnaire ADV / Assistant(e) commercial(e) qui travaillera en étroite collaboration avec les chargés d'affaires.
Vous êtes responsable de toutes les démarches liées à la création d'un nouveau compte client : mise en place du matériel confié ou cédé, obtention de la certification et réalisation du premier plein, dans le respect du contrat de fourniture et des procédures en vigueur. Votre objectif : la satisfaction du client.
Vos responsabilités
- Réaliser les propositions commerciales et préparer les conventions
- Constituer les appels d'offres
- Gérer les appels, e-mails, fax et courriers, entrants et sortants, liés au développement du portefeuille
- Gérer, saisir et mettre en oeuvre les contrats et conventions
- Gérer et suivre les mises en place (MEP) du matériel
- Gérer et suivre les premiers pleins :
- certification, demande et suivi des diagnostics Qualigaz
- consignations et pièces comptables
- commandes sur comptes bloqués
- substitution et coordination entre MEP, installateurs et logistique
- Vérifier les factures des prestataires
- Préparer les avoirs et les refacturations manuelles
- Participer à la préparation des indicateurs du pôle
- Assurer l'interface entre la clientèle, les services internes et les prestataires
Poste à pourvoir sur Puteaux et le salaire est de 30-31 Ke brut annuel
Le profil recherché
- Expérience de 2 à 5 ans en administration des ventes, en gestion de contrats ou en assistanat commercial BtoB
- Aisance avec les outils de gestion CRM et Excel
- Rigueur, sens de l'organisation et goût du suivi de dossiers techniques
- Bon relationnel : vous aimez coordonner clients, équipes internes et prestataires
- Une première expérience dans l'énergie, le gaz, le chauffage ou un secteur technique réglementé est un plus
Ce que l'on vous propose
- Rémunération fixe annuelle sur 13 mois : 30-31 K€
- Prime d'intéressement et participation
- Titre de transport pris en charge à 56 %
- CE, mutuelle et prévoyance
