Assistant Telephonique H/F - Derichebourg Interim

Notre vocation est d'être un lien efficace et un facteur d'équilibre entre le monde des entreprises et celui des candidats.Chaque jour, plus de 6 000 de nos collaborateurs sont en poste au sein d'entreprises diverses (TPE, PME, groupes d'envergure nationale et internationale...).Notre réseau d'agences, couvrant tout le territoire national, détient une expertise reconnue dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires. De taille humaine, notre réseau d'agences offre une réelle proximité terrain et une grande agilité.
# Présentation générale

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Agile, réactif, et adossé à un grand groupe, nous connectons chaque jour des milliers de talents aux bonnes opportunités.

Plus de 200 métiers dans tous les secteurs (industrie, logistique, tertiaire, transport, etc.) en intérim, CDD ou CDI.

Un accompagnement personnalisé, des missions qui vous ressemblent !

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# Détails du poste

Vos missions :

Réceptionner et traiter les appels téléphoniques.

Répondre aux demandes et questions des clients.

Assurer le suivi des dossiers clients.

Orienter les clients vers les interlocuteurs adaptés.

Effectuer les relances téléphoniques si nécessaire.

Assurer la mise à jour des informations dans notre base de données.

Bonne expression orale et excellente communication.

Sens de l'écoute et de la relation client.

Dynamisme, sérieux et organisation.

Maîtrise des outils informatiques.

Une première expérience en télé conseil ou relation client est appréciée.