Agent de Gestion Administrative du Service - Accueil Familles 2 Postes H/F - Communes
Les missions du poste
Missions du poste :
Sous la responsabilité du (de la) chef(fe) de service, l'agent(e) de gestion administrative en charge de l'accueil, oriente le public suit les dossiers administratifs liés aux activités (petite enfance, périscolaire, extra-scolaire, sport et jeunesse) mises en oeuvre par le service et effectue des tâches de secrétariat. L'agent assure l'accueil physique, téléphonique des usagers.
Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o038261112000136-agent-e-gestion-administrative-service-accueil-familles-2-postes?pk_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".
Le profil recherché
Votre profil
Savoir faire :
Utiliser internet, un intranet, une messagerie électronique - Utiliser une suite bureautique dans ses fonctions avancées : saisie, mise en forme...
Utiliser des logiciels et des progiciels métiers - Utiliser des sites web « ressources »
Appliquer les techniques d'accueil physique et/ou téléphonique
Appliquer les techniques de secrétariat, prise de notes, mise en forme, saisie, classement, archivage, ...
Appliquer les techniques d'organisation / gestion du temps / gestion des priorités
Appliquer les procédures des services internes (selon directions sectorielles, RH, finances...) et des partenaires
Appliquer les règles d'hygiène, de santé et de sécurité en direction des usagers
Rendre compte d'activité sur les outils de suivi
Connaissances :
Environnement territorial FPT Cat C - Environnement territorial de la collectivité - Annuaire de la collectivité et des partenaires
- Missions et activités des partenaires extérieurs associés
Règlements intérieurs - Procédures du service et des services partenaires - Vocabulaire professionnel du service
Contraintes des écoles
Droits et obligations des usagers
Communication écrite : notions de base - Techniques rédactionnelles et orthographiques : notions de base
Communication orale : bonne connaissance
Gestion des situations de stress et de régulation des tensions
Qualités :
Qualités relationnelles : avec différents partenaires
Organisation
Autonomie
Sens du service public