Responsable d'Unité Recouvrement Forcé - CDI - Quimper H/F - Gorioux Solutions Emploi

Gorioux Conseil RH, cabinet de conseil en ressources humaines basé à Quimper et certifié Qualiopi, accompagne les entreprises et organisations publiques et privées dans leurs recrutements de managers et de cadres.

Nous recrutons pour notre client, l'Urssaf Bretagne, organisme de la Sécurité sociale chargé du recouvrement des cotisations sociales et de l'accompagnement de près de 400 000 entreprises, collectivités, particuliers employeurs et travailleurs indépendants. Implanté sur 6 sites en Bretagne, il compte environ 700 collaborateurs et porte un projet d'entreprise ambitieux : qualité de service, modes de travail collaboratifs, management facilitateur et accompagnement des évolutions numériques.

Au sein du service recouvrement (une cinquantaine de collaborateurs répartis sur 5 sites), l'unité de Quimper prend en charge le recouvrement forcé des cotisations et l'accompagnement des entreprises et travailleurs indépendants en difficulté :

• suivi du recouvrement forcé des créances ;
• relations avec les commissaires de justice et les mandataires ;
• suivi des procédures collectives.

Vous managez une équipe de 11 collaborateurs et contribuez à l'atteinte des objectifs de l'organisme et à la tenue de ses engagements de service. Vous êtes soutenu(e) par une responsable régionale, un cadre technique expert et trois homologues managers.

Vos missions :

• animer votre équipe en favorisant le collaboratif et en donnant du sens ;
• fixer les objectifs individuels et collectifs, superviser et assurer le suivi de l'activité ;
• développer les compétences et l'autonomie de vos collaborateurs, organiser le transfert des connaissances ;
• diffuser l'information sur les procédures et les outils, et communiquer pour mobiliser ;
• valider les orientations des dossiers dans la limite de votre délégation ;
• accompagner les changements et y engager votre équipe ;
• assurer le reporting de l'activité auprès de votre hiérarchie ;
• participer activement au collectif des managers de la ligne de services.

De formation juridique (Bac +4) et/ou fort(e) d'une expérience significative en recouvrement, vous maîtrisez les voies d'exécution et les procédures collectives. Une expérience en management est appréciée ; à défaut, une réelle appétence pour l'encadrement est attendue.

Vous savez :

• fédérer une équipe autour d'un projet commun et faire preuve de pédagogie ;
• piloter une activité de production (priorités, adéquation charges/ressources, indicateurs, tableaux de bord) ;
• échanger d'égal à égal avec les commissaires de justice et les mandataires ;
• conduire des projets et travailler en transversalité ;
• être force de proposition dans les démarches de changement.

Vous êtes attentif(ve) à la qualité de la relation avec les cotisants et à l'accompagnement des entreprises en difficulté.