Chargé de Gestion Sinistres H/F - HLM
Chargé de Gestion Sinistres H/F
HLM · Lyon 7e - 69 · CDI
Les missions du poste
IMMOBILIÈRE RHÔNE-ALPES
Rattaché au Responsable d'antenne, vous sécurisez et optimisez la gestion des sinistres afin de garantir la performance des interventions, maîtriser les risques, fluidifier les relations avec les partenaires et contribuer durablement à la valorisation du patrimoine. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Piloter la gestion des sinistres de leur déclaration à leur clôture, en garantissant le respect des délais, des coûts et la qualité des interventions.
- Coordonner les différents acteurs de la gestion des sinistres (experts, entreprises, assurances, courtier) et assurer le rôle de référent sinistres au sein de l'antenne.
- Centraliser, qualifier et piloter les sollicitations techniques adressées à la DPRU, en assurant leur priorisation, leur suivi et la traçabilité des dossiers.
- Piloter et suivre les opérations techniques du territoire, notamment le gros entretien programmé, les dommages-ouvrage, les adaptations PMR et les interventions liées à la vente du patrimoine.
- Assurer l'interface et la coordination avec les partenaires internes et externes, notamment la Direction des Territoires, la DPRU et les syndics de copropriété.
- Contribuer au pilotage et à la programmation de l'activité technique, à travers la fiabilisation des données terrain, la préparation des travaux N+1, la mise en place d'outils de suivi, le reporting et la contribution aux prescriptions techniques des marchés.
Rattaché au Responsable d'antenne, vous sécurisez et optimisez la gestion des sinistres afin de garantir la performance des interventions, maîtriser les risques, fluidifier les relations avec les partenaires et contribuer durablement à la valorisation du patrimoine. A ce titre, vos principales missions sont les suivantes :
- Piloter la gestion des sinistres de leur déclaration à leur clôture, en garantissant le respect des délais, des coûts et la qualité des interventions.
- Coordonner les différents acteurs de la gestion des sinistres (experts, entreprises, assurances, courtier) et assurer le rôle de référent sinistres au sein de l'antenne.
- Centraliser, qualifier et piloter les sollicitations techniques adressées à la DPRU, en assurant leur priorisation, leur suivi et la traçabilité des dossiers.
- Piloter et suivre les opérations techniques du territoire, notamment le gros entretien programmé, les dommages-ouvrage, les adaptations PMR et les interventions liées à la vente du patrimoine.
- Assurer l'interface et la coordination avec les partenaires internes et externes, notamment la Direction des Territoires, la DPRU et les syndics de copropriété.
- Contribuer au pilotage et à la programmation de l'activité technique, à travers la fiabilisation des données terrain, la préparation des travaux N+1, la mise en place d'outils de suivi, le reporting et la contribution aux prescriptions techniques des marchés.
Le profil recherché
De formation Bac +2 minimum, de type BTS Bâtiment ou Assurances, vous justifiez d'une expérience significative dans des fonctions similaires. Vous disposez de solides connaissances en matière de garanties construction, de gestion des sinistres ainsi que des aspects techniques liés aux bâtiments et à leurs équipements. Reconnu pour vos qualités relationnelles, vous faites preuve d'organisation, de rigueur et de réactivité. Doté d'un excellent esprit d'équipe, vous appréciez le travail en transversalité et savez collaborer efficacement avec des interlocuteurs variés.
