Conseiller Client Après-Vente H/F - Volkswagen
Les missions du poste
Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen Angers recrute un Conseiller(ère) Accueil Service H/F, en CDI.
Durée : 39h du lundi au vendredi
Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + Variables
Avantages : mutuelle, participation, participation déjeuner, CSE, primes, épargne salariale, prime cooptation.
Prise de Poste : Immédiat
Ce que nous vous offrons
Au sein de notre concession, sous la responsabilité du Directeur de site, vous aurez la responsabilité de différentes missions :
Prise de rendez-vous atelier téléphonique et physique
Préparation du rendez-vous atelier (Ouverture des ordres de réparation, Contrôle action de qualité)
Planification rendez-vous outil planning atelier
Traitement des rendez-vous en ligne
Traitement des leads atelier (Lead In Box)
Rappel après intervention
Rappel devis / contrôle / action de rappel
Profil recherché
Issu(e) d'une formation Bac/Bac +2 ou équivalent dans le domaine de l'accueil et l'administratif, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de minimum 3 ans d'expérience sur un poste équivalent, idéalement dans le secteur de l'automobile.
Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonctions, vous êtes passionné(e) par l'automobile, vous êtes dynamique et vous savez placer le client au coeur de votre métier.
Organisé(e), autonome, réactif(ve), vous savez gérer les priorités, et vous maitrisez les outils informatiques/Bureautique.
Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !
Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.
VWAPV
