Réceptionniste en Hôtellerie H/F - France Travail
Réceptionniste en Hôtellerie H/F
France Travail · Carcassonne - 11 · CDI
Les missions du poste
RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT(E) (H/F)
Vous êtes dynamique, souriant(e), organisé(e) et aimez le contact client ? Rejoignez notre équipe !
Vos principales missions :
Accueillir, renseigner et fidéliser notre clientèle.
Gérer les réservations, arrivées, départs et encaissements.
Participer au développement commercial de l'hôtel.
Assurer le service des petits-déjeuners et du bar.
Contribuer à la bonne tenue de l'établissement et à la qualité de nos prestations.
Travailler en horaires tournants : matin, après-midi, soirée et ponctuellement nuit.
Votre profil :
Excellent sens de l'accueil et du service.
Polyvalence, autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
À l'aise avec l'informatique et la vente.
Anglais et espagnol professionnel
Expérience en hôtellerie appréciée.
Pour postuler : Envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation.
Envie de rejoindre une équipe dynamique dans un établissement en plein développement ? Nous attendons votre candidature !
Le profil recherché
Experience: 6 Mois
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé,Espagnol exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
