Agent Polyvalent d'Accueil Touristique H/F - Equipement Touristique

Dans le cadre du fonctionnement de ses équipements touristiques, la commune recrute un(e) agent(e) polyvalent(e) afin de renforcer son équipe au sein du Point Info Tourisme.
Ce poste propose des missions diversifiées associant accueil du public, information touristique, communication, gestion des sites touristiques (Cinéma, Odyssée verte, Piscine) et relations avec les associations locales.

Missions :
- Accueil et informations du public : accueillir, orienter et renseigner les visiteurs. Fournir des informations touristiques sur le territoire, les événements, les servies et les activités.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des visiteurs.
- Informer et conseiller le public sur les activités, les équipements touristiques, les animations et les services proposés sur la commune et le territoire.
- Assurer le suivi des demandes d'informations par téléphone et par courrier électronique.
- Participer à la vente de produits touristiques et à la tenue de caisse.
- Assurer la gestion et la mise à jour de la documentation touristique.
- Participer au suivi des produits proposés à la vente : stocks, réassort et commandes.
- Participer à la communication des équipements touristiques et des événements communaux.
- Contribuer à la mise à jour des informations touristiques sur les différents supports de communication, notamment APIDAE.
- Participer à la rédaction et à la diffusion des newsletters.
- Contribuer à l'animation des réseaux sociaux et des outils de communication numérique.
- Participer à la réalisation et à la diffusion de supports de communication : affiches, programmes, livrets d'accueil et documents d'information.
- Assurer un soutien à la personne chargée de la communication selon les besoins du service.
- Participer à l'organisation et à la préparation des séances de cinéma.
- Assurer l'accueil du public, la billetterie et les opérations de caisse.
- Participer à la projection des films et aux opérations techniques courantes.
- Contribuer à l'élaboration et à la diffusion de la programmation.
- Assurer un rôle d'information et de liaison avec les associations locales.
- Participer à la promotion des manifestations et animations organisées sur la commune.
- Contribuer au suivi des réservations des équipements et salles communales.
- Participer à la préparation des supports d'information et des livrets d'accueil saisonniers.

Profil recherché :
Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, polyvalente et motivée, souhaitant s'investir dans le fonctionnement et le développement touristique de la commune.

Compétences et qualités attendues :
- Excellent sens de l'accueil, du service et du relationnel.
- Rigueur, organisation et autonomie dans le travail.
- Capacité d'adaptation et polyvalence.
- Aisance avec les outils informatiques et bureautiques.
- Bonne maîtrise des outils de communication numérique et des réseaux sociaux.
- Bonnes capacités rédactionnelles et bonne expression orale.
- Aptitude au travail en équipe.
- Disponibilité et capacité à gérer plusieurs missions simultanément.

Compétences appréciées :
- Connaissances en anglais permettant d'accueillir et de renseigner une clientèle étrangère.
- Expérience dans les domaines du tourisme, de l'accueil, de la communication ou de l'animation.
- Connaissance du territoire du Trièves et du Vercors.
- Familiarité avec les outils de création graphique et les plateformes d'information touristique.

- Poste à temps plein annualisé
- Activité adaptée à la saisonnalité touristique de la commune.
- Travail possible les week-ends et jours fériés, notamment durant les vacances scolaires, selon le planning établi.
- Missions exercées en collaboration avec l'équipe des équipements touristiques, les services municipaux et les acteurs associatifs locaux.
- Possibilité de travail ponctuel en soirée selon la programmation du cinéma et les manifestations.

Experience: 6 Mois

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Vendre une prestation ou un produit

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) des activités économiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.