Réceptionniste Polyvalent H/F - Vacancéole
Les missions du poste
Au coeur des Alpes, la résidence Le Borsat IV se trouve dans la station de Tignes, nichée dans un cirque de montagnes à 2100 m d'altitude autour de son célèbre lac.
Idéalement située au pied des pistes dans le haut de Val Claret, la résidence se trouve dans une ambiance traditionnelle savoyarde.
Partez à la découverte de la résidence à travers la vidéo de présentation ci-dessous :
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Et Vivez une expérience Fun et Intense !!!
Nous recherchons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) F/H
Votre job sera
L'accueil des clients
Accueillir, informer et conseiller la clientèle sur le fonctionnement de la résidence (accueil physique et téléphonique)
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des logements
Effectuer les formalités administratives liées au séjour de la clientèle
Transmettre à son responsable et à ses collègues les informations ou consignes de certains clients
Traiter les litiges clients
Suivre les commentaires clients et mettre en place des actions correctives pour accroître la satisfaction client
Lafacturation et l'encaissement
Etablir les factures liées aux frais de séjour, contrôler les moyens
Contrôler les factures débitrices, effectuer les relances
L'entretien
Participer, en renfort aux équipes, au ménage quotidien dans les appartements et les espaces communs
Le profil recherché
Vous êtes ?
Titulaire d'un Bac +2 Tourisme etc.
A l'aise avec les outils informatiques
Vous avez ?
Connaissance d'un logiciel hôtelier (idéalement Résalys)
Une maîtrise de l'anglais à l'oral
Un bon relationnel
L'esprit d'équipe
De l'organisation, de la rigueur et du goût de la découverte
TYPE DE CONTRAT - TEMPS DE TRAVAIL
CDD Saisonnier à pourvoir à compter du 23/11/2026 jusqu'au 05/05/2027 - 35h hebdomadaire
Vacancéoleétudie, à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
