Directeur de l'Office de Tourisme Intercommunal Sud H/F - Etablissements publics de coopération intercommunale

La Communauté de communes du Sud de Mayotte, composée de Bandrélé, Bouéni, Chirongui et Kani-Kéli, s'appuie sur son office de tourisme intercommunal pour mettre en oeuvre sa stratégie touristique. Le ou la directeur(trice) assure le fonctionnement de l'office et conduit ses actions au service d'un développement touristique durable du territoire.
Il ou elle est sous l'autorité de la Présidente de l'Office de tourisme intercommunal Sud, en lien avec le comité de direction et la CCSUD.

Pilotage stratégique et développement touristique
- Mettre en oeuvre le schéma local d'aménagement et de développement touristique du Sud et décliner les orientations retenues en programme d'actions.
- Conseiller les élus et le comité de direction sur les orientations et les projets touristiques ; proposer des actions et en évaluer les résultats.
- Accompagner les porteurs de projets et contribuer à la structuration d'une offre touristique durable, valorisant les patrimoines et les acteurs du territoire.

Direction et organisation de l'office
- Organiser les missions d'accueil, d'information, de promotion, d'animation, d'accompagnement et de veille touristique.
- Encadrer et animer l'équipe ; répartir les missions et suivre les objectifs et les besoins en compétences.
- Mettre en oeuvre la démarche qualité et veiller à la qualité de l'accueil et des services rendus aux publics.

Gestion administrative et financière
- Préparer les budgets de fonctionnement et d'investissement, en assurer le suivi et le contrôle dans le respect des décisions du comité de direction.
- Suivre les moyens humains, matériels et financiers, ainsi que les procédures administratives applicables à l'établissement.
- Préparer les dossiers soumis aux instances et établir chaque année le rapport d'activité de l'office.

Partenariats et promotion du territoire
- Fédérer les professionnels du tourisme, les porteurs de projets et les partenaires institutionnels et économiques autour d'une dynamique commune.
- Représenter l'office auprès des partenaires et participer aux réunions et manifestations utiles à ses missions.
- Piloter la promotion et la communication touristiques, notamment sur les supports numériques, en cohérence avec les orientations de l'office.

Activités et responsabilités associées à l'emploi :
Pilotage de projets touristiques ; management d'équipe ; gestion administrative et budgétaire ; accueil et démarche qualité ; animation du réseau de partenaires ; promotion et évaluation des actions.

- Formation de niveau Bac +3 minimum, de préférence en ingénierie ou développement touristique,
- Expérience significative d'au moins un an sur un poste similaire ou comparable,
- Connaissance du développement touristique, du fonctionnement des collectivités et des établissements publics, et de leur environnement partenarial,
- Maîtrise de la gestion de projets, des outils de pilotage budgétaire, des outils numériques et bureautiques,
- Aptitude au management, à la négociation, à la représentation et à l'animation de réseaux ; qualités rédactionnelles et relationnelles,
- Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance du shimaoré et/ou du kibushi constitue un atout,
- Autonomie, sens de l'organisation, créativité, ouverture d'esprit, écoute, maîtrise de soi et adaptabilité à différents publics.