Adulte-Relais - Mediateur·trice Prevention Tranquilite Publique - Commune de Boueni H/F - Communes

L'Adulte-Relais contribue à renforcer la présence humaine et la médiation de proximité dans les
quartiers prioritaires de la ville, en favorisant le dialogue entre les habitants, les services publics, les
acteurs associatifs et les différents partenaires intervenant dans les domaines de la prévention, de la
tranquillité publique et de la prévention de la délinquance.
Il intervient principalement dans une logique de prévention, de médiation, d'écoute, d'orientation
et de veille sociale, sans se substituer aux acteurs compétents.
Son action vise notamment à prévenir les situations de tension, favoriser le respect des règles de vie
collective et contribuer à l'amélioration du cadre de vie et du vivre-ensemble.

Médiation et présence de proximité
- Assurer une présence régulière et visible dans les quartiers et espaces publics et dans les
secteurs identifiés comme nécessitant une présence de proximité.
- Aller à la rencontre des habitants et recueillir leurs observations, préoccupations et besoins.
- Favoriser le dialogue entre les habitants et transmettre les informations aux services concernés.
- Prévenir et contribuer à désamorcer les situations de tension ou de conflit par le dialogue.
- Favoriser le respect mutuel et les règles de vie collective et participer au maintien d'un climat
serein dans les espaces fréquentés par les habitants.
- Orienter les habitants vers les services, structures ou professionnels compétents.
- Faciliter l'accès aux droits et aux services publics.
Tranquillité publique
- Observer et signaler les situations susceptibles d'affecter la tranquillité des habitants.
- Repérer les dysfonctionnements dans les espaces publics et prévenir les incivilités par une
présence, une sensibilisation et un dialogue de proximité.
- Participer à la sensibilisation des habitants au respect des espaces publics et des équipements
collectifs.
- Signaler les situations nécessitant l'intervention des services compétents, notamment lorsque
celles-ci dépassent son champ d'intervention

Médiation et connaissance de l'environnement local et des quartiers
- Des dispositifs de prévention et de médiation
- Connaissance des acteurs sociaux, éducatifs et associatifs du territoire.
- Notions relatives à la prévention de la délinquance et à la tranquillité publique.
- Connaissance des principes de confidentialité et de respect des personnes.
Savoir-faire
- Aller à la rencontre des habitants.
- Écouter et reformuler une demande et établir une relation de confiance.
- Prévenir et gérer les situations de tension et orienter vers les interlocuteurs appropriés.
- Faire remonter une information de manière objective.
- Travailler en réseau avec différents partenaires.
- Rédiger des comptes rendus simples.
- Adapter sa communication aux différents publics.