Assistant Administratif - Assistante Administrative H/F - Fiennes T.P.M.C.
Assistant Administratif - Assistante Administrative H/F
Fiennes T.P.M.C. · Fiennes - 62 · Alternance
Les missions du poste
1. Gestion du planning quotidien
* Organiser et optimiser le planning de techniciens.
* Dispatcher les interventions en fonction des urgences, des secteurs géographiques et des disponibilités.
* Gérer les modifications et les imprévus.
* Veiller à optimiser les déplacements et le temps de travail des techniciens.
2. Gestion des rendez-vous clients
* Réceptionner les demandes d'intervention.
* Contacter les clients et fixer les rendez-vous.
* Confirmer les interventions et informer les clients.
* Assurer le suivi des demandes et des interventions en cours.
3. Suivi des interventions
* Suivre quotidiennement les interventions réalisées.
* Vérifier la remontée des bons d'intervention.
* S'assurer que chaque intervention est correctement renseignée.
* Relancer les techniciens si nécessai
1. Gestion du planning quotidien
* Organiser et optimiser le planning de techniciens.
* Dispatcher les interventions en fonction des urgences, des secteurs géographiques et des disponibilités.
* Gérer les modifications et les imprévus.
* Veiller à optimiser les déplacements et le temps de travail des techniciens.
2. Gestion des rendez-vous clients
* Réceptionner les demandes d'intervention.
* Contacter les clients et fixer les rendez-vous.
* Confirmer les interventions et informer les clients.
* Assurer le suivi des demandes et des interventions en cours.
3. Suivi des interventions
* Suivre quotidiennement les interventions réalisées.
* Vérifier la remontée des bons d'intervention.
* S'assurer que chaque intervention est correctement renseignée.
* Relancer les techniciens si nécessaire.
4. Suivi administratif et facturation
* Contrôler les interventions réalisées chaque jour.
* Préparer et assurer le suivi de la facturation journalière.
* Vérifier la cohérence des prestations facturées.
* Suivre les dossiers clients jusqu'à leur clôture administrative.
👤 Profil recherché
* Vous êtes organisé(e), méthodique et autonome.
* Vous avez un bon relationnel et aimez le contact client.
* Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
* Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les logiciels de gestion.
* Une expérience en planification, dispatch ou gestion administrative technique est obligatoire.
* Organiser et optimiser le planning de techniciens.
* Dispatcher les interventions en fonction des urgences, des secteurs géographiques et des disponibilités.
* Gérer les modifications et les imprévus.
* Veiller à optimiser les déplacements et le temps de travail des techniciens.
2. Gestion des rendez-vous clients
* Réceptionner les demandes d'intervention.
* Contacter les clients et fixer les rendez-vous.
* Confirmer les interventions et informer les clients.
* Assurer le suivi des demandes et des interventions en cours.
3. Suivi des interventions
* Suivre quotidiennement les interventions réalisées.
* Vérifier la remontée des bons d'intervention.
* S'assurer que chaque intervention est correctement renseignée.
* Relancer les techniciens si nécessai
1. Gestion du planning quotidien
* Organiser et optimiser le planning de techniciens.
* Dispatcher les interventions en fonction des urgences, des secteurs géographiques et des disponibilités.
* Gérer les modifications et les imprévus.
* Veiller à optimiser les déplacements et le temps de travail des techniciens.
2. Gestion des rendez-vous clients
* Réceptionner les demandes d'intervention.
* Contacter les clients et fixer les rendez-vous.
* Confirmer les interventions et informer les clients.
* Assurer le suivi des demandes et des interventions en cours.
3. Suivi des interventions
* Suivre quotidiennement les interventions réalisées.
* Vérifier la remontée des bons d'intervention.
* S'assurer que chaque intervention est correctement renseignée.
* Relancer les techniciens si nécessaire.
4. Suivi administratif et facturation
* Contrôler les interventions réalisées chaque jour.
* Préparer et assurer le suivi de la facturation journalière.
* Vérifier la cohérence des prestations facturées.
* Suivre les dossiers clients jusqu'à leur clôture administrative.
👤 Profil recherché
* Vous êtes organisé(e), méthodique et autonome.
* Vous avez un bon relationnel et aimez le contact client.
* Vous savez gérer plusieurs tâches simultanément.
* Vous êtes à l'aise avec l'informatique et les logiciels de gestion.
* Une expérience en planification, dispatch ou gestion administrative technique est obligatoire.