Chargé de communication interne

assistant de communication,  chargé d'information et de communication,  chargé de communication interne et intranet,  corporate communication director,  directeur de la communication

Bien présente dans les grandes entreprises privées, la fonction intéresse désormais les entreprises de taille moyenne et se développe dans le secteur public (collectivités locales, associations...). Les profils varient en fonction des employeurs : un diplômé en communication pour les uns, un salarié expérimenté évoluant vers un poste de communication pour les autres... Plus de la moitié des postes sont en région Ile-de-France. Le débutant commence en tant qu'assistant. Il peut passer d'une agence de communication à un service intégré dans une grande entreprise. Si les fonctions de directeur de communication ou de consultant ne sont accessibles qu'aux professionnels expérimentés, des évolutions sont possibles vers les ressources humaines, les postes de journaliste ou de producteur multimédia. Le secteur de la communication attire beaucoup de candidats... qui ne trouvent pas toujours un emploi. En période de crise, les entreprises réduisent en premier les budgets attribués à la communication et gèlent les embauches. 2000 euros brut par mois pour un débutant ayant un bac + 5

Le chargé de communication interne est rattaché à la direction générale, à la direction de la communication ou aux services proches (marketing, ressources humaines...). Les grandes entreprises possèdent un service de communication, dirigé par un responsable (chargé de la communication globale) et composé de collaborateurs spécialisés (relations presse, communication externe, projet web dont les réseaux sociaux...). Dans les petites entreprises, le chargé de com' est polyvalent et plus ou moins autonome selon la nature de l'entreprise et le budget accordé à la communication. Dans une agence de communication, il travaille pour plusieurs clients. Il peut participer à la conception et à la réalisation de tout ou partie des actions commandées. Certaines agences sont spécialisées dans un secteur (mode, spectacle...). L'emploi du temps est souvent chargé, avec des horaires irréguliers en fonction des urgences (préparation d'une campagne, mise en place d'un site, situation de crise...), des manifestations à organiser et auxquelles il faut participer. Il se déplace régulièrement pour rencontrer ses interlocuteurs et assurer certaines tâches logistiques (transport, manutention et installation de matériels...).

Aisance relationnelle, diplomatie, sens de l'écoute, disponibilité, capacité à travailler en équipe sont des qualités attendues de la part du chargé de communication interne. Énergique et enthousiaste, il sait s'adapter aux problématiques posées par la direction de l'entreprise et cultiver la polyvalence pour mener à bien des activités très variées. Doté d'un bon esprit d'analyse et de synthèse, il sait concevoir un projet de communication cohérent. Il est organisé pour élaborer un plan d'action; il est rigoureux pour respecter un budget. Autre condition primordiale pour s'imposer : s'informer sur la culture de l'entreprise et son secteur d'activité. C'est un bon technicien qui maîtrise l'expression écrite et orale, les logiciels bureautiques, de PAO (publication assistée par ordinateur) et de retouche photo (Pack Office, OpenOffice, Publisher, InDesign, Photoshop, Illustrator

Le chargé de communication interne fait circuler, de manière fluide, l'information dans l'entreprise, de la direction vers les salariés, des salariés vers la direction, et entre les services. Que ce soit sur l'actualité économique et sociale de l'entreprise, de nouveaux projets, un plan social Il fait aussi remonter des informations vers la direction, grâce à des enquêtes d'opinion internes, des entretiens d'évaluation... Pour les nouveaux employés, il élabore un livret d'accueil, une vidéo, ou organise des séminaires d'intégration... La communication interne s'inscrit dans une dynamique d'amélioration des performances de l'entreprise. L'information est stratégique et les technologies de l'information participent directement à l'amélioration de la compétitivité. Pour cela, il organise des actions de communication qui ont pour objectif de renforcer le sentiment d'appartenance à l'entreprise et d'en valoriser l'image. Il conçoit et réalise des documents (affiches, invitations, campagnes d'information

Les titulaires d'un bac + 5 sont plus avantagés que les titulaires d'un bac + 2 ou + 3 pour occuper, plus rapidement, un poste à responsabilités. Deux voies sont possibles pour travailler dans ce secteur : une formation en communication (université ou école) ou une formation généraliste, complétée par un 2e ou un 3e cycle en communication. • BTS communication • DUT information-communication option communication des organisations • Licence information et communication • Licence pro spécialisée en communication • Diplôme d'école supérieure de commerce • Diplôme d'institut d'études politiques avec spécialisation en communication et ressources humaines • Diplôme d'école spécialisée en communication : Celsa, Iscom, ISCPA, ISTC • Masters pro et recherche en lettres, en sciences humaines, en économie et gestion (avec une orientation information et communication, comme la spécialité communication des organisations) ou en communication des entreprises et des institutions...