Ingénieur de Maintenance Informatique

Missions
Apporter un conseil et une assistance de deuxième niveau sur les équipements d’infrastructure.
Attributions
• Apporter un support aux techniciens chargés :

- d’intervenir sur site pour effectuer
o le diagnostic des équipements défectueux,
o la réparation des équipements, dans le cadre d’un contrat de maintenance ou d’une intervention spécifique,
o la mise au point des systèmes et la formation des utilisateurs,

- d’assurer, en atelier, la réparation des équipements défectueux.

• Intervenir, de façon opérationnelle, dans les tâches d’assistance aux utilisateurs.

• Effectuer, auprès du service de support, le reporting de ses activités nécessaire à la définition des indicateurs de qualité de service.
Positions
Se trouve dans les Entreprises Prestataires (Constructeurs, Distributeurs).

Rattaché au Responsable Assistance (Service Client).

Intervient en Maîtrise d’Oeuvre.
Salaire
44 k€ brut annuel (salaire minimum: 37 k€, salaire maximum: 54 k€)
Expérience
1 à 3 ans

Pour devenir Ingénieur de Maintenance, une formation de niveau BAC + 5 est nécessaire.