Technicien de Maintenance Informatique
Le technicien de maintenance en informatique veille au bon fonctionnement du matériel et des logiciels informatiques. Il résoud les pannes, installe les nouveaux outils. Il travaille dans les entreprises prestataires. Il est généralement rataché au Service Clients ou Ingénieur de Maintenance.
Offres d’emploi
Vie professionnelle
Missions
Apporter une assistance de premier niveau sur les équipements d’infrastructures.
Attributions
Il intervient sur site, de façon coordonnée avec le service de support téléphonique aux utilisateurs, pour effectuer, dans le cadre d’un contrat de maintenance ou d’une mission spécifique.
Il réalise :
- le diagnostic des équipements défectueux,
- la réparation des équipements,
- la mise au point des systèmes et la formation des utilisateurs,
Il assure ensuite, en atelier, la réparation des équipements défectueux. Et réalise auprès du service de support, le reporting de ses activités nécessaire à la définition des indicateurs de qualité de service.
Compétences
Le technicien de maintenance informatique doit posséder une connaissance des caractéristiques de l'environnement d'exploitation. Il doit être curieux et faire de la veille sur les nouveautés technologiques.
Réactif et organisé, il doit pouvoir faire face aux situations d'urgences et s'adapter à ses différents interlocuteurs.
La maîtrise de l'anglais technique est requise.
Exemple de CV
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Salaire
Débutant : 1900 brut par mois
Formation
Pour devenir Technicien de Maintenance, une formation de niveau BAC + 2 est nécessaire : BTS, DUT ou DEUST.
