Fiche métier Gestionnaire administration des ventes
Il s’occupe des aspects administratifs du cycle de vente. Il doit avoir un certain sens commercial afin d’assurer la satisfaction des clients et de les fidéliser.Il gère le suivi des commandes de A à Z et doit être capable d’intervenir en cas de litiges ou de réclamations. Il gère également le suivi des paiements et veille au respect des conditions commerciales.
Vie professionnelle
Nature du travail L’Assistant(e) / Gestionnaire ADV H/F est chargé(e) de : - Gérer les commandes des clients (de la saisie de la commande jusqu’à la livraison).- Organiser les livraisons. - Gérer la relation avec les transporteurs, les clients et les fournisseurs.- Gérer les litiges.- Participer aux actions commerciales et marketing.- Gérer les stocks.- Etablir et suivre la facturation.- Suivre l’activité (reporting, tableaux de bord etc). Salaire et rémunérationProfil junior : Salaire minimum 22 K€ annuel ; Salaire Maximum 25 K€ annuel.Profil expérimenté : Salaire minimum 25 K€ annuel ; Salaire Maximum 30 K€ annuel.La rémunération annuelle peut varier selon la taille de l’entreprise, le niveau de responsabilités, le nombre de personnes managées, l’expérience, la quantité de déplacements à l’étranger etc.
Formation pour accéder au métier Gestionnaire administration des ventes
- Titulaire d’un bac + 2 type BTS ou DUT.-La maitrise de l’anglais est un plus.- Rigueur et organisation.-Sens du service client.- Maitrise d’ERP tels que SAP/AS400 très souvent exigée. Source :
