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Emploi teleconseiller (h/f)

  • Référence : 16542606
  • Publiée le : 09/09/2019
  • Lieu : Rungis (94)
  • Profil recruteur : ACTUAL PARIS 03
  • Entreprise : ACTUAL PARIS 03
  • Contrat : Intérim
  • Expérience : Emploi junior

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Description du poste :

Pour le compte dun grand groupe de renommée mondiale et acteur référent sur son secteur ( Bureautique, maintenance, informatique), nous recherchons des téléconseillers

Rattaché au service relation client, vous prendrez en charge en réception d'appels et traitement mails des demandes d'une clientèle professionnelle.

Au sein dune équipe dynamique de 20 personnes, vos missions polyvalentes vous amèneront aussi bien à organiser l'intervention d'un technicien, assister à distance un utilisateur que gérer une réclamation diverse ( Facture, technique, satisfaction...). 50% en front et 50% en back office.( Traitement mails et administratif)

Cette mission de longue durée est susceptible dune embauche en fonction de lactivité.

RUNGIS - temps plein - Horaire de bureaux - 1800 euros Brut/mois -restaurant d'entreprise

Description de l'entreprise :

Grand groupe mondial et acteur référent de son secteur ( Bureautique, maintenance, informatique)

Profil recherché :

Doté d'un niveau bac minimum, vous possédez une première expérience significative et réussie de la relation client distance. Tourné vers le service et l'assistance clientèle, vous aimez travailler en équipe , vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et informatiques ( Pack office, Logiciels CRM) et n'avez pas peur de travailler dans un secteur présentant des produits techniques ( Bureautique, Informatique).

Informations complémentaires :

reclamations, reception d appels, téléconseil
Durée du contrat : 8 mois

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teleconseiller (h/f)

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