Description du poste :
A ce titre, vous rejoignez le service informatique de l'établissement afin d'assurer le support / assistance informatique de niveau 1 pour les utilisateurs.
Vous prenez les appels et réceptionnez les tickets d'incidents. Vous résolvez les problématiques (logiciel / matériel / poste de travail / périphérique / bureautique) à distance et par prise en main à distance. Vous travaillez en collaboration avec les techniciens de proximité et déclenchez des interventions les concernant si nécessaire.
Ce poste basé à MARIGNAGNE, est à pourvoir dès que possible. Les horaires de travail sont de journée à raison de 7h par jour et du lundi au vendredi.
La rémunération est à définir en fonction de votre expérience, à cela s'ajoutent des tickets restaurant.
Description de l'entreprise :
Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services spécialisé dans l'informatique, UN(E) TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE HELPDESK N1 À MARIGNAGNE.
Profil recherché :
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
De formation informatique, vous possédez une expérience voire un stage significatif en assistance informatique / Helpdesk.
Vous maîtrisez l'environnement technique du poste de travail W10, O365 et périphérique, fondamentaux réseau et êtes à l'aise dans la relation avec les utilisateurs, vous êtes disponible rapidement.
Informations complémentaires :
Formation : BAC+2