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Emploi responsable administration des ventes (h/f)


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Description du poste :

Vous avez pour mission principale de superviser les opérations liées à la gestion et à l'administration des ventes depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison au client.

À cela, vous :

- Gérez les ventes par l'enregistrement des commandes
- Contrôlez et suivez les commandes jusqu'à la livraison
- Suivez et gérez les litiges
- Mettez en place une organisation ADV adaptée au modèle de la société
- Mettez en place et définissez les objectifs
- Animez la rémunération par la mise en place des incentives adaptées
- Mettez en place les KPI permettant de piloter le service
- Réalisez les reporting mensuels auprès de la DC

Ce poste, basé à Saint Germain en Laye (95) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

Description de l'entreprise :

Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, société spécialisée dans le domaine de l'industrie, un Responsable administration des ventes (F/H).

Profil recherché :

De formation Bac+2 en commerce ou vente, vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, avec une forte connotation Business (appels sortants)

Vous maîtrisez SAP et les modules liés à l'ADV
La maîtrise d'un logiciel de gestion de la relation client (CRM) serait un plus.

Informations complémentaires :

Formation : BAC+2

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