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Emploi directeur de projets relation client (h/f)


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Description du poste :

Vous intégrez le service relation client, vous devrez gérer la conduite du projet ou les missions de mise en œuvre des offres de progicielles auprès des clients.

Vos missions :

Ø Piloter les projets de déploiement et assurer leur réussite dans le respect des engagements contractuels et, notamment, à ce titre :

o Etre l'interlocuteur privilégié de la direction de projet/programme client et des décideurs clients

o Assurer le reporting et la remontée des alertes aux instances de gouvernance du client

o Gérer les risques du projet

Ø Gérer et promouvoir les offres

Ø Contribuer à la constitution des réponses aux AO

Ø Assurer, en relation avec les équipes commerciales, le suivi d'un portefeuille client

Ø Assurer le management d'équipe

Description de l'entreprise :

Expectra, leader en France du recrutement spécialisé en CDI de cadres et agents de maîtrise, vous propose un poste de directeur de projet chez un éditeur de logiciel spécialisé dans le domaine bancaire.
Nous recherchons pour le compte de notre client un éditeur de logiciel spécialisé et leader du progiciel bancaire.

Avec plus de 700 collaborateurs notre client est présent dans différents pays avec une forte culture d'entreprise riche, diversifiée et fondée sur deux métiers l'IT et la banque finance. Il intervient aussi bien auprès des banques que des institutions financières. Notre client est spécialiste du conseil, du déploiement, la conduite du changement et de l'intégration de sa solution.

Pour faire face à son fort développement notre client recrute un « Directeur de Projet Relation Client ».

Profil recherché :

De formation Bac+5, école de commerce, d'ingénieur ou d'université, vous justifiez d'une expérience de 8 années minimum.
Vous justifiez d'expériences dans le pilotage de projets, et d'au moins 6 ans de management d'équipe. Pour ce poste la maîtrise de l'anglais est impérative.

Informations complémentaires :

Formation : BAC+5

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directeur de projets relation client (h/f)