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assistant clientèle en alternance (h/f) Alternance

assistant clientèle en alternance (h/f)

COLLEGE DE PARIS 

Paris (75)

Publiée le 17/01/2022

Alternance

Référence:37414769

Description du poste :

L'école Exchange College recherche un(e) alternant(e) pour un poste d'Assistant responsable clientèle particulier en contrat d'apprentissage ou contrat de professionnalisation pour l'année scolaire 2021-2022.

A ce titre, vous prenez en charge un poste d'Assistant(e) Responsable Clientèle Particuliers en alternance et vos missions principales sont :

* Accueillir et orienter les clients et prospects

* Assurer un traitement qualitatif des demandes clients multicanal

* Réaliser les opérations courantes sur les comptes des clients

* Détecter les besoins des clients et prospects et mener une démarche commerciale adaptée de vente de produits et services

* Valoriser la prise de rendez-vous physique ou téléphonique auprès des responsables de clientèle

* Effectuer des opérations de phoning ciblées afin de développer les portefeuilles clients particuliers de la succursale

* Assurer une bonne gestion des risques opératoires en respectant la réglementation et les procédures

* Assister les Responsables Clientèle Particuliers dans la préparation de leurs rendez-vous (montage des dossiers de crédits, collecte des informations clients, etc...)

* Participer à des entretiens commerciaux avec les Responsables Clientèle Particuliers

* Répondre aux enjeux communs pédagogiques et professionnels

Description de l'entreprise :

Depuis sa fondation, le Collège de Paris s'est donné pour mission de promouvoir l'excellence française grâce à la formation. Pour ce faire, nous regroupons des établissements d'enseignement supérieur reconnus, dont le plus ancien a été créé en 1949, qui partagent trois valeurs : l'ouverture internationale, l'excellence pédagogique, l'accompagnement individualisé des étudiants.

Profil recherché :

Diplômé(e) d'un Bac+2 minimum, vous souhaitez poursuivre avec une formation bancaire en alternance.


Vous avez idéalement une connaissance des produits, des services et des procédures bancaires, vous maîtrisez les techniques de base de l'entretien commercial et le risque particuliers.


Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie, d'adaptabilité et possédez un bon sens du service client. Votre dynamisme commercial, votre sens du risque ainsi que votre esprit d'équipe vous permettront de réussir dans cette fonction techniquement exigeante.

Informations complémentaires :

Durée du contrat : 12 mois

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