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Offres d'emploiLe NeubourgConseiller clientCorrespondant commercial adv supply chain

Offre d'emploi expirée - Emploi correspondant commercial adv supply chain (h/f)

  • Référence : 16409116
  • Publiée le : 14/09/2019
  • Lieu : Le Neubourg (27)
  • Profil recruteur : DLSI FRANCE
  • Entreprise : DLSI FRANCE
  • Contrat : Intérim
  • Expérience : Emploi junior

Description du poste :

Respecter les engagements vis à vis du client :
- Construire et entretenir de bonnes relations avec les clients
- Gérer les commandes et les prévisions : réception et enregistrement des commandes dans SAP en veillant à l'exactitude des informations et à leurs mises à jour
- Respecter et faire respecter les quantités et les délais selon les demandes clients et si besoin argumenter et obtenir un meilleur délai avec le service planning
- Faire valider les spécifications clients en matière de tarif et valider les notations clients
- Garantir l'application des spécifications et exigences clients exprimées dans les Analyses Logistiques et/ ou sur les commandes
- Rapprocher les commandes avec les conditions générales de ventes et les tarifs, fiches client ou contrats client
- Suivre les commandes avec les services usine, et si besoin les modifier en cas demande client ou demande de production
- Confirmer la commande directement au client, dans certains cas avec copie à l'équipe commerciale en charge du client, à la filiale dans d'autres cas
- Organiser, planifier les expéditions (coordination entre magasins internes et prestataires logistiques) et suivre la livraison jusqu'à l'acceptation client (par défaut)
- Facturer
- Traiter les litiges, accords de retour et avoirs
- Participer aux transferts logistiques de production inter- sites
- Suivre le respect des délais des transports (et transitaires), des stocks en cours, disponibles et en transit

Tâches complémentaires :
- Maintenir la base de données à jour dans SAP : suivre la codification des produits et informer la responsable chaque fois qu'un code devient obsolète
- Suivre les indicateurs de performance (service, réactivité) et valider l'indicateur /respect des délais suivi par le service planning, réaliser les contrôles SARBOX (tarifs, commandes, factures, avoirs, données) et corriger si besoin
- Donner un feed-back sur les infos commerciales reçues
- Respecter la confidentialité des informations vis-à-vis des clients (internes et externes)
- Prévenir le commercial et le client directement dans le cas où un paramètre de la confirmation de commande change (si un retard est prévisible, si une date de livraison peut-être avancée...)
- Informer la hiérarchie en cas d'anomalie et de dysfonctionnement majeurs sur l'activité
- Utilisation Excel : Taux de réactivité de saisie, Taux de service, réclamations clients/ filiales, volume de commande par zone

Poste en journée du lundi au vendredi

Description de l'entreprise :

Le Groupe DLSI et son agence d'Evreux recrutent pour un de leurs clients, un :

Correspondant Commercial  ADV Supply Chain (h/f)

Profil recherché :

- Permis B
- Bac +2 ou expérience équivalente
- Expérience sur un poste similaire 
- Maîtrise de l'Anglais impératif et Excel
- Connaître les exigences légales ou de procédure pour l'exportation et importation intracommunautaire
- Avoir connaissance des processus et procédures liés à la fonction
- Avoir connaissances des procédures et procédures liés à la fonction (SARBOX et ISO)
- Connaître les produits et l'organisation de l'entreprise
- Avoir une très bonne expression orale et écrite
- Etre à l'écoute, savoir communiquer
- Orientation clients
- Etre rigoureux dans le traitement de l'information
- S'adapter au changement (modifications du client)
- Gérer les priorités de son poste et s'auto-organiser
- Connaissance de l'organisation liée au système qualité du site

Informations complémentaires :

Durée du contrat : 3 mois

Cette offre d'emploi a expiré.
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