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analyste fonctionnel client (h/f) CDI

analyste fonctionnel client (h/f)

Hellowork  vous propose une offre de kpmg

Courbevoie (92)

Publiée le 22/12/2021

CDI

Référence:38766697

Description du poste :

Pourquoi devenir Analyste fonctionnel Client H/F chez KPMG ?

L'environnement des cabinets d'Audit, de Conseil, d'Expertise comptable ou du Juridique & fiscal vous attire et vous cherchez un quotidien qui bouge ?

Au bureau, chez le client, en formation, dans notre incubateur d'intrapreneuriat ou avec notre Fondation, nous vous offrons l'environnement stimulant qui vous permettra d'exprimer votre potentiel, vos idées novatrices et vos valeurs au service de projets porteurs de sens.

Pour soutenir et accompagner nos différents métiers dans leurs projets de croissance et de transformation, nos équipes transverses oeuvrent activement à notre performance économique en proposant fréquemment de nouvelles opportunités sur le territoire national.

Au contact d'une diversité de 10 000 talents, à la rencontre de clients Grands Groupes, ETI, PME ou start-up, construisez votre carrière au sein d'un cabinet international qui vous réinvente sans cesse. Profitez de nos 220 bureaux en France et notre présence dans 150 pays pour élargir vos horizons.

Pour accompagner notre croissance, nous recrutons pour notre équipe de Paris La Défense un Analyste fonctionnel Client H/F

Vos challenges

En collaboration avec l'équipe transformation digitale, vous avez envie de :
- Participer à la maintenance opérationnelle et au bon fonctionnement des outils : réalisation des tâches récurrentes ; analyse des incidents de production et suivi des corrections.
- Participer au suivi mensuel dans le respect des règles et des normes en vigueur.
- Faire le lien avec les autres équipes support de niveau 1 (call-center pour les utilisateurs finaux) et niveau 3 (équipe de support technique à l'étranger) et les autres équipes support interne.
- Participer au déploiement de nouvelles fonctionnalités : comme l'élaboration des scénarios de tests, participation à la recette.
- Contribuer au support des utilisateurs.

Et bien sûr vous épanouir au sein de notre équipe de La Défense EQHO !
Issu d'une formation supérieure Bac +2 / Bac +4 Gestion, finance IT, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en fonction Finance et vous avez un fort appétit pour les outils.

Vous avez une connaissance des processus d'onboarding client ou de CRM. La connaissance de SAP serait un plus. Vous avez une appétence pour les domaines fonctionnels de la gestion du risque / compliance et vous avez une aisance avec les outils Microsoft Office et Excel.

Vous faîtes preuve de qualités relationnelles, de rigueur, de sens de l'organisation, d'un esprit volontaire et persévérant. Vous êtes soucieux de la qualité de service fournie à vos clients et vous souhaitez vous investir dans l'évolution des processus du cabinet.

Vous êtes capable de travailler en autonomie tout en appliquant les procédures en vigueur mais vous disposez également d'un fort esprit d'équipe.

La maîtrise de l'anglais écrite et parlé est nécessaire.

Vous vous reconnaissez dans cette description ?

... n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous !

Localisation :

Vous serez basé à La Défense EQHO dans le cadre d'un contrat CDI.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Bac +4/5, Master

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