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chargé de relation clients (h/f) CDI

chargé de relation clients (h/f)

HelloWork  vous propose une offre de chauvin arnoux

Meyzieu (69)

Publiée le 07/07/2021

CDI

Référence:31598899

Description du poste :

Respect, professionnalisme, passion sont des valeurs que vous partagez ? Une forte culture d'entreprise vous attire ? Le service client et la qualité sont au coeur de vos exigences ?

Rejoignez le groupe CHAUVIN ARNOUX !

Filiale du groupe, PYROCONTROLE est une société internationale spécialisée en mesure thermique. Leader dans notre domaine nous traduisons en solution industrielle tous les besoins de mesure, contrôle, régulation et étalonnage en température.

Rejoignez des équipes de passionnés avec une grande expertise et bénéficiez de perspectives d'évolution professionnelle.

Nous recherchons en CDI à Meyzieu

un Chargé de Relations Clients H/F

Intégré(e) dans l'équipe commerciale et rattaché(e) au Responsable des CRC, vos principales missions sont :

Fonctions commerciales :
- Accueil téléphonique (écoute, découverte client, définition du besoin et sa validation).
- Définition, rédaction, suivi et relance des offres.
- Etre force de proposition pour des produits/services complémentaires.
- Réponse aux demandes d'informations commerciales et techniques.
- Informer et se coordonner avec les Ingénieurs Technico-commerciaux itinérants du secteur.

Fonctions administratives :
- Contrôle des commandes par rapports aux conditions des offres et les saisir.
- Gérer les anomalies liées à la commande (litiges, avoirs...) et les retours (SAV, étalonnage...).
- Mise à jour du prévisionnel en coordination avec les commerciaux terrain.
- Suivi des expéditions et des paiements, relance des factures en retard de paiement.
De formation BTS ou DUT en génie mécanique, productique, maintenance industrielle ou CIRA, vous justifiez de compétences commerciales et de qualités relationnelles.

Organisé, efficace et fiable, vous êtes autonome, et savez maîtriser votre temps. Vous avez le sens du service, et un goût prononcé pour le contact téléphonique.

Vous possédez des facultés d'analyse, de synthèse et d'anticipation. Vous avez par ailleurs une bonne maîtrise des outils informatiques.

#ChauvinArnouxRecrutement

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